Kontaktirajte nas
Javite se našem timu za najam vozila na Kreti – jednostavno i brzo odgovaramo.
Kako kontaktirati naš tim za najam
Radimo praktično i bez komplikacija. Bilo da imate pitanje o rezervaciji bez kreditne kartice, želite potvrditi rezervaciju bez depozita ili samo provjeriti dostupnost vozila za vaše datume putovanja, brzo ćemo vam odgovoriti jasno i razumljivo.
Najbrži način da nas kontaktirate za nove rezervacije i pitanja o dostupnosti je putem e-pošte. Za hitne situacije na dan preuzimanja ili najam vozila istog dana na Kreti, molimo nazovite direktno.
E-pošta
Koristite e-poštu za potvrde rezervacija, izmjene, upite o računima, dostupnost dječjih sjedala i opća pitanja o najmu vozila. Trudimo se odgovoriti unutar nekoliko sati tijekom radnog vremena.
Telefon
+1 (412) 538-6595
Najbolje za koordinaciju preuzimanja istog dana, hitni najam vozila i pomoć po dolasku na aerodrome Heraklion ili Chania.
Adresa
Kreta, Regija Kreta, Grčka
Radno vrijeme
Ponedjeljak do nedjelje: 07:00 - 22:00 (lokalno vrijeme Krete, EEST/EET)
Radno vrijeme šaltera na aerodromu može biti produženo za kasne dolaske – molimo potvrdite prilikom rezervacije.
Kada poslati e-mail, a kada nazvati
Pošaljite nam e-mail ako želite provjeriti dostupnost za određene datume, raspitati se o našoj politici rezervacija bez depozita, zatražiti rezervaciju prihvatljivu za debitne kartice, pitati o najmu dječjih sjedala ili booster sjedala, ili trebate pisanu potvrdu za svoje evidencije. Sve uredno dokumentiramo kako ne bi bilo iznenađenja prilikom preuzimanja.
Nazovite nas ako vaš let stiže za nekoliko sati i trebate potvrdu najma vozila istog dana, ako ste već sletjeli na međunarodni aerodrom Heraklion "Nikos Kazantzakis" ili međunarodni aerodrom Chania "Ioannis Daskalogiannis" i ne možete pronaći našeg predstavnika, ili ako trebate napraviti izmjenu rezervacije u zadnji tren.
Nemamo live chat ili podršku putem društvenih mreža. E-pošta i telefon su dva pouzdana načina da dobijete odgovor od našeg tima s dokumentacijom.
Gdje nas pronaći za preuzimanje vozila na Kreti
Naša glavna područja rada su Heraklion i Chania, dva glavna ulazna čvorišta na otoku. Na aerodromu Heraklion naš tim dočekuje putnike u dolaznom dijelu – nema dugih vožnji shuttle autobusom niti udaljenih skladišta. Na aerodromu Chania nudimo preuzimanje na šalteru i dostavu vozila u staru gradsku jezgru Chanie, uključujući ulice oko venecijanske luke i kvart Splantzia.
Za putnike koji stižu trajektom u luku Heraklion dostupna je dostava vozila u luku uz prethodnu najavu. Putnici koji borave istočnije, u blizini Agios Nikolaosa ili Elounde, također mogu dogovoriti dostavu – spomenite to prilikom kontakta i potvrdit ćemo mogućnost i eventualne dodatne troškove.
Naš centralni ured za koordinaciju smješten je u Regiji Kreta, Grčka. Sva administracija rezervacija, uključujući potvrde bez depozita i upute za plaćanje debitnom karticom, obavlja se centralno i šalje vam se prije vašeg dolaska.
Napomena o našoj politici bez depozita i bez kreditne kartice
Mnogi nas kontaktiraju jer su pročitali o našoj ponudi najma vozila bez depozita i žele potvrditi detalje prije rezervacije. Da pojasnimo: većinu kategorija vozila u našoj floti moguće je rezervirati bez kreditne kartice i bez unaprijed plaćenog depozita. Standardna debitna kartica je dovoljna.
Ako imate konkretno pitanje o uvjetima preuzimanja za odabranu kategoriju vozila ili ste mladi vozač između 21 i 24 godine i želite saznati uvjete, pošaljite nam e-mail s vašim datumima putovanja i dat ćemo vam jasan odgovor prije nego što se obvežete.
Ovaj način rada smo razvili kako bismo olakšali rezervacije jer znamo da visoki depoziti i obavezne kreditne kartice stvaraju pritisak na putnike. Ta politika nije samo marketinška fraza – tako stvarno radimo, a naš tim to može i potvrditi pismeno.