Kontaktujte nás
Spojte sa s naším tímom požičovne vozidiel na Kréte – jednoduchý a rýchly servis.
Ako nás kontaktovať
Fungujeme prakticky a bez zbytočných komplikácií. Či už máte otázku ohľadom rezervácie bez kreditnej karty, chcete potvrdiť rezerváciu bez zálohy, alebo len potrebujete overiť dostupnosť vozidla na vaše cestovné termíny, odpovedáme rýchlo a jasne.
Najrýchlejšia cesta, ako nás kontaktovať ohľadom nových rezervácií a dostupnosti, je e-mail. V prípade naliehavých záležitostí v deň vyzdvihnutia alebo pre prenájom vozidla na rovnaký deň na Kréte nás prosím kontaktujte telefonicky.
E-mail používajte na potvrdenie rezervácií, žiadosti o zmeny, otázky k faktúram, dostupnosť detských sedačiek a všeobecné otázky ohľadom prenájmu. Snažíme sa odpovedať do niekoľkých hodín počas pracovnej doby.
Telefón
+1 (412) 538-6595
Najvhodnejšie pre koordináciu vyzdvihnutia v ten istý deň, prenájom na poslednú chvíľu a pomoc pri príchode na letiská Heraklion alebo Chania.
Adresa
Kréta, región Kréty, Grécko
Otváracie hodiny
Pondelok až nedeľa: 07:00 - 22:00 (miestny čas na Kréte, EEST/EET)
Pracovná doba na letiskových pultoch môže byť predĺžená pre neskoré príchody – prosím, potvrďte si to pri rezervácii.
Kedy písať e-mail a kedy volať
E-mailujte nám, ak chcete overiť dostupnosť na konkrétne termíny, zistiť podmienky rezervácie bez zálohy, požiadať o rezerváciu platnú aj s debetnou kartou, spýtať sa na prenájom detskej sedačky alebo podsedáka, alebo potrebujete písomné potvrdenie pre vaše záznamy. Všetko riadne dokumentujeme, aby pri vyzdvihnutí nebolo nič nečakané.
Volajte nám, ak váš let pristáva v priebehu niekoľkých hodín a potrebujete potvrdiť prenájom na ten istý deň, ak ste už pristáli na Medzinárodnom letisku Heraklion "Nikos Kazantzakis" alebo Medzinárodnom letisku Chania "Ioannis Daskalogiannis" a neviete nájsť nášho zástupcu, alebo ak potrebujete urobiť zmenu rezervácie na poslednú chvíľu.
Neponúkame live chat ani podporu cez sociálne siete. E-mail a telefón sú spoľahlivé spôsoby, ako nás kontaktovať a získať oficiálnu odpoveď.
Kde nás nájdete na Kréte
Naša hlavná prevádzka pokrýva Heraklion a Chaniu, dva hlavné príletové body na ostrove. Na letisku Heraklion stretávame zákazníkov priamo v príletovej hale – žiadne dlhé presuny alebo vzdialené depá. Na letisku Chania ponúkame vyzdvihnutie na pulte aj doručenie vozidla priamo do hotela v oblasti starého mesta Chania, vrátane uličiek okolo Benátskeho prístavu a štvrte Splantzia.
Zákazníkom prichádzajúcim trajektom do prístavu Heraklion vieme vozidlo doručiť do prístavnej oblasti po predchádzajúcej dohode. Zákazníci ubytovaní ďalej na východe, napríklad v Agios Nikolaos alebo Elounda, si tiež môžu dohodnúť doručenie – stačí to spomenúť pri kontakte a my potvrdíme možnosť a prípadný poplatok.
Naša centrálna kancelária sídli v regióne Kréty, Grécko. Všetka administrácia rezervácií, vrátane potvrdení bez zálohy a inštrukcií k platbám debetnou kartou, prebieha centrálne a všetko vám zašleme pred vaším príchodom.
O našej politike bez zálohy a bez kreditnej karty
Mnohí zákazníci nás kontaktujú práve preto, že si prečítali o našej ponuke prenájmu vozidla bez zálohy a chcú si pred rezerváciou overiť podrobnosti. Pre úplnú jasnosť: väčšinu kategórií vozidiel v našom vozovom parku je možné rezervovať bez kreditnej karty a bez predplatenej zálohy. Stačí štandardná debetná karta.
Ak máte konkrétnu otázku ohľadom požiadaviek pri vyzdvihnutí vášho vybraného typu vozidla, alebo ste mladý vodič vo veku 21-24 rokov a chcete vedieť podmienky, napíšte nám vaše cestovné termíny a my vám pred záväznou rezerváciou poskytneme jasnú odpoveď.
Naša prevádzka je postavená na jednoduchých rezerváciách bez zbytočných prekážok, pretože vieme, že vysoké zálohy a povinné kreditné karty sú pre cestovateľov stresujúce. Táto politika nie je len marketingový slogan – takto naozaj fungujeme a náš tím vám to potvrdí aj písomne.