Podmienky rezervácie
Podmienky upravujúce rezervácie vozidiel na cheapcarrentalscrete.com
Úvod a súhlas s podmienkami
Tieto podmienky rezervácie upravujú všetky rezervácie vozidiel uskutočnené cez cheapcarrentalscrete.com a platia pre všetky prenájmy realizované na Kréte, v regióne Kréta, Grécko. Dokončením rezervácie na tejto stránke alebo využitím našich služieb súhlasíte s úplným dodržiavaním týchto podmienok. Ak s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok nesúhlasíte, nesmiete pokračovať v rezervácii.
Podmienky sa vzťahujú na hlavného vodiča uvedeného v rezervácii a na všetkých ďalších vodičov deklarovaných pri rezervácii alebo pri prevzatí vozidla. Dopĺňajú akúkoľvek nájomnú zmluvu poskytnutú dodávateľom vozidiel pri prevzatí. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a nájomnou zmluvou platí vždy verzia výhodnejšia pre zákazníka podľa gréckeho spotrebiteľského práva.
cheapcarrentalscrete.com pôsobí ako sprostredkovateľ rezervácií, ktorý spája cestovateľov prichádzajúcich na Krétu s licencovanými miestnymi poskytovateľmi prenájmu vozidiel podľa gréckeho práva.
Podmienky oprávnenosti na prenájom vozidla na Kréte
Minimálny vek
Minimálny vek na prenájom vozidla cez túto platformu je 21 rokov. Vodiči vo veku 21 až 24 rokov môžu byť zaťažení príplatkom za mladého vodiča, ktorý bude jasne zobrazený počas rezervácie pred platbou. Prémiové a veľké kategórie vozidiel, vrátane SUV, sedemmiestnych a vozidiel s automatickou prevodovkou, môžu vyžadovať minimálny vek 25 rokov. Presné vekové hranice sú uvedené pri každom vozidle.
Požiadavky na vodičský preukaz
Všetci vodiči musia mať platný plný vodičský preukaz vydaný v krajine svojho bydliska, ktorý držia minimálne jeden rok k dátumu prenájmu. Vodičské preukazy EÚ sú akceptované bez ďalších dokladov. Vodiči z krajín mimo EÚ musia pri prevzatí vozidla predložiť Medzinárodný vodičský preukaz (IDP) spolu s národným preukazom. Táto požiadavka platí bez ohľadu na miesto prevzatia – letisko Heraklion (HER), letisko Chania (CHQ), prístav Heraklion alebo dodanie v hoteli či vile kdekoľvek na ostrove.
Overenie identity
Pri prevzatí vozidla musia všetci vodiči predložiť platný cestovný pas alebo občiansky preukaz EÚ. Meno na doklade totožnosti musí zodpovedať menu na vodičskom preukaze a potvrdení rezervácie.
Rezervácie, storno a pravidlá pri neprevzatí vozidla
Vytvorenie rezervácie
Rezervácie sú potvrdené okamžite po vyplnení formulára. Potvrdenie je zaslané na email uvedený pri objednávke. Väčšina kategórií vozidiel umožňuje rezerváciu bez zálohy, teda bez okamžitej platby. Na potvrdenie rezervácie nie je potrebná kreditná karta – ak je platba vyžadovaná, akceptujeme aj debetné karty a iné spôsoby platby.
Bezplatné zrušenie
Stornovanie rezervácie viac ako 48 hodín pred plánovaným prevzatím je bez poplatku. Rezerváciu môžete zrušiť cez odkaz v potvrdení alebo kontaktom na [email protected]. Storno spracujeme do 24 hodín a v prípade predplatenej sumy ju vrátime pôvodnou platobnou metódou do 5 až 10 pracovných dní podľa banky.
Neskoré storno a neprevzatie vozidla
Storná do 48 hodín pred prevzatím môžu byť spoplatnené poplatkom za neskoré zrušenie vo výške jedného dňa prenájmu. Zákazníci, ktorí si vozidlo nevyzdvihnú a neupovedomia nás (no-show), môžu byť účtovaní poplatkom za neprevzatie. Výška poplatku je uvedená v potvrdení a je maximálne vo výške dvoch dní prenájmu pre štandardné kategórie.
Zmeny v rezervácii
Zmeny rezervácie ako dátumy, kategória vozidla alebo miesto prevzatia (napr. z letiska Heraklion na hotel v Chanii) sú možné podľa dostupnosti. Zmeny viac ako 24 hodín pred prevzatím sú bez poplatku, zmeny do 24 hodín môžu byť spoplatnené malým administratívnym poplatkom.
Ceny, platby a voliteľné doplnky
Zobrazené ceny a mena
Všetky ceny na cheapcarrentalscrete.com sú uvedené v eurách (EUR), pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny zahŕňajú základný prenájom a štandardné poistenie zodpovednosti tretích strán. DPH a platné grécke dane sú zahrnuté v konečnej cene pri platbe. Počas platby nebudú účtované žiadne skryté poplatky.
Čo zahŕňa základná cena
Základná cena prenájmu zahŕňa neobmedzený počet kilometrov, štandardné poistenie proti škodám (CDW) s príslušnou spoluúčasťou, poistenie proti krádeži (TP) a asistenčné služby na ceste po Kréte. Väčšina kategórií zahŕňa vyzdvihnutie a vrátenie vozidla na letiskách Heraklion a Chania. Dodanie do prístavu Heraklion, Elounda, Rethymnon, Agios Nikolaos a ďalších miest na ostrove môže byť spoplatnené, čo je uvedené pri platbe.
Voliteľné doplnky
Nasledujúce doplnky je možné pridať pri rezervácii alebo pri prevzatí vozidla:
- Požičanie detskej sedačky: pre bábätká, batoľatá a podsedáky podľa bezpečnostných noriem EÚ
- GPS navigácia: predinštalované mapy Kréty vrátane nespevnených ciest k Balosu, Elafonissi a náhornej plošiny Lasithi
- Dodatočný vodič: možnosť pridať ďalších vodičov za poplatok na deň
- Upgrade na plné poistenie: zníženie alebo zrušenie spoluúčasti CDW
- Strešný nosič alebo nosič batožiny: dostupné pre vybrané SUV a kombi kategórie
Palivová politika
Štandardná palivová politika je plná nádrž pri prevzatí a vrátení (full-to-full). Vozidlo je dodané s plnou nádržou a musí byť vrátené rovnako. Ak je vrátené s menším množstvom paliva, účtuje sa doplnenie podľa miestnej ceny benzínu plus servisný poplatok. Možnosť predplatiť palivo môže byť dostupná pri niektorých dĺžkach prenájmu počas platby.
Povolené a zakázané použitie vozidla
Legálne použitie
Požičané vozidlo musí byť používané v súlade s gréckym cestným zákonom a všetkými platnými dopravnými predpismi v regióne Kréta. Vozidlo smie jazdiť iba po verejných cestách a vyznačených prístupových trasách. Vodiči sú zodpovední za všetky pokuty, mýto a parkovacie poplatky vzniknuté počas prenájmu.
Zakázané činnosti
Nasledujúce činnosti sú prísne zakázané a vedú k zániku poistenia a plnej zodpovednosti zákazníka za škody alebo straty:
- Jazda mimo spevnených ciest na teréne, na ktorý vozidlo nie je určené, vrátane nespevnených trás nezaznačených na bežných mapách
- Použitie vozidla na preteky, výcvik vodičov alebo akékoľvek súťažné motoristické podujatia
- Podnájom, opätovný prenájom alebo umožnenie jazdy osobe neuvedenej v nájomnej zmluve
- Vedenie vozidla pod vplyvom alkoholu, drog alebo iných látok zhoršujúcich schopnosť riadiť
- Preprava vozidla trajektom alebo prechod na iný ostrov než Kréta bez predchádzajúceho písomného súhlasu
- Použitie vozidla na komerčnú prepravu osôb alebo tovaru
- Ťahanie iného vozidla alebo prívesu bez výslovného písomného povolenia
Poistenie, spoluúčasť CDW a zodpovednosť
Základné krytie v cene
Všetky prenájmy zahŕňajú štandardné poistenie proti škodám (CDW) a poistenie proti krádeži (TP) podľa gréckeho zákona. Poistenie zodpovednosti voči tretím stranám je zahrnuté v zákonom stanovených minimálnych limitoch. V drvivej väčšine kategórií je zahrnuté aj základné osobné úrazové poistenie (PAI) pre vodiča.
Výška spoluúčasti CDW
Aj napriek krytiu CDW zostáva zákazník zodpovedný za škody alebo krádež do výšky spoluúčasti uvedenej v nájomnej zmluve. Výška spoluúčasti sa líši podľa kategórie vozidla a je jasne zobrazená počas platby. Typické sumy sa pohybujú od 300 EUR pre ekonomické vozidlá až po 900 EUR pre prémiové SUV a sedemmiestne vozidlá.
Možnosť upgrade na plné poistenie
Zákazníci si môžu počas rezervácie alebo pri prevzatí vozidla dokúpiť upgrade na plné poistenie (Super CDW alebo Zero Excess), ktoré znižuje spoluúčasť na nulu pre väčšinu škodových udalostí, s výnimkou škôd spôsobených úmyselným konaním, zakázaným používaním alebo jazdou pod vplyvom.
Výluky z poistenia
Poistenie nekryje škody na pneumatikách, kolesách, podvozku, streche, sklách, zrkadlách alebo interiéri spôsobené nedbanlivosťou. Škody vzniknuté zakázaným používaním vozidla, ako je uvedené vyššie, nie sú kryté žiadnou úrovňou poistenia. V takých prípadoch je zákazník zodpovedný za plné náklady na opravu alebo výmenu vozidla.
Obmedzenie zodpovednosti
cheapcarrentalscrete.com pôsobí ako sprostredkovateľ rezervácií a nie je priamym poskytovateľom prenájmu vozidiel. Naša zodpovednosť sa obmedzuje na presné zobrazenie ponúk a sprostredkovanie potvrdení rezervácií. Nie sme zodpovední za technické závady vozidiel, mechanické poruchy, konanie dodávateľa, stav ciest, počasie ani okolnosti mimo našej rozumnej kontroly, vrátane štrajkov, prírodných katastrof alebo vládnych obmedzení cestovania ovplyvňujúcich Krétu alebo Grécko.
V maximálnom rozsahu povolenom platným gréckym a európskym právom na ochranu spotrebiteľa je naša celková zodpovednosť voči zákazníkovi za rezerváciu uskutočnenú cez túto platformu obmedzená na sumu, ktorú zákazník za danú rezerváciu zaplatil. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť za smrť, úraz spôsobený našou nedbalosťou alebo inú zodpovednosť, ktorú zákon nevylučuje.
Rozhodné právo a jurisdikcia
Tieto podmienky rezervácie sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Helénskej republiky (Grécko). Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto podmienok alebo rezervácie uskutočnenej cez cheapcarrentalscrete.com podlieha výlučnej právomoci príslušných súdov v Heraklione na Kréte, pokiaľ vás povinné spotrebiteľské zákony vo vašej krajine bydliska neoprávňujú podať žalobu na miestnom súde.
Obyvatelia EÚ môžu tiež riešiť nevyriešené spory prostredníctvom Európskej platformy pre online riešenie sporov na ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontaktné informácie
Ak máte otázky ohľadom týchto podmienok rezervácie, chcete zmeniť alebo zrušiť rezerváciu, alebo máte iné otázky týkajúce sa prenájmu vozidla na Kréte, kontaktujte nás prosím na nižšie uvedené údaje:
Email: [email protected]
Telefón: +1 (412) 538-6595
Adresa: Kréta, región Kréta, Grécko
Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do jedného pracovného dňa. V prípade naliehavých záležitostí v deň prevzatia vozidla, prosím, volajte na uvedené číslo.
Tieto podmienky boli naposledy aktualizované a platia od dátumu zverejnenia na tejto stránke. cheapcarrentalscrete.com si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek meniť. Platná verzia pri vašom potvrdení rezervácie sa vzťahuje na vašu rezerváciu.