Podmínky rezervace
Podmínky upravující rezervace vozidel na cheapcarrentalscrete.com
Úvod a přijetí podmínek
Tyto podmínky rezervace upravují všechny rezervace vozidel provedené přes cheapcarrentalscrete.com a platí pro všechny pronájmy realizované na Krétě, v regionu Kréta, Řecko. Dokončením rezervace na tomto webu nebo využitím našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu. Pokud s jakoukoli částí těchto podmínek nesouhlasíte, nesmíte pokračovat v rezervaci.
Tyto podmínky se vztahují na jmenovaného hlavního řidiče i na všechny další řidiče uvedené při rezervaci nebo při převzetí vozidla. Doplňují jakoukoli smlouvu o pronájmu poskytnutou dodavatelem vozidel při převzetí. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a smlouvou o pronájmu platí pro zákazníka výhodnější podmínky podle řeckého spotřebitelského práva.
cheapcarrentalscrete.com funguje jako zprostředkovatel rezervací spojující cestovatele přijíždějící na Krétu s licencovanými místními dodavateli vozidel, kteří působí v souladu s řeckým právem.
Podmínky způsobilosti pro pronájem vozidla na Krétě
Minimální věk
Minimální věk pro pronájem vozidla přes tuto platformu je 21 let. Řidiči ve věku 21 až 24 let mohou být zatíženi příplatkem za mladého řidiče, který bude jasně zobrazen během rezervace před platbou. Prémiové a velké kategorie vozidel, včetně SUV, sedmimístných vozů a vozidel s automatickou převodovkou, mohou vyžadovat minimální věk 25 let. Konkrétní věkové požadavky jsou uvedeny u každého vozidla.
Požadavky na řidičský průkaz
Všichni řidiči musí mít platný plný řidičský průkaz vydaný v jejich zemi bydliště, který drží minimálně jeden rok ke dni pronájmu. Řidičské průkazy EU jsou akceptovány bez dalších dokladů. Řidiči ze zemí mimo EU musí při převzetí vozidla předložit mezinárodní řidičský průkaz (IDP) spolu s národním průkazem. Toto platí bez ohledu na místo převzetí – letiště Heraklion (HER), letiště Chania (CHQ), přístav Heraklion nebo doručení do hotelu či vily po celém ostrově.
Ověření totožnosti
Všichni řidiči musí při převzetí vozidla předložit platný cestovní pas nebo občanský průkaz EU. Jméno na dokladu totožnosti musí odpovídat jménu na řidičském průkazu a potvrzení rezervace.
Rezervace, storna a politika nevyzvednutí vozidla
Jak provést rezervaci
Rezervace jsou potvrzeny okamžitě po vyplnění rezervačního formuláře. Potvrzovací e-mail je zaslán na adresu uvedenou při objednávce. Většina kategorií vozidel nabízí rezervaci bez zálohy, což znamená, že platba není vyžadována při rezervaci. Kreditní karta není nutná k potvrzení rezervace – jsou akceptovány debetní karty a další způsoby platby tam, kde je platba požadována.
Bezplatné storno
Stornování rezervace více než 48 hodin před plánovaným převzetím je zdarma. Pro zrušení rezervace použijte odkaz v potvrzovacím e-mailu nebo nás kontaktujte na [email protected]. Storna jsou zpracována do 24 hodin a jakákoli předem zaplacená částka je vrácena původní platební metodou do 5 až 10 pracovních dnů v závislosti na bance.
Pozdní storna a nevyzvednutí vozidla
Stornování do 48 hodin před převzetím může být zpoplatněno poplatkem za pozdní storno ve výši jednoho dne pronájmu. Zákazníci, kteří vozidlo nevyzvednou a neoznámí to (no-show), mohou být účtováni poplatek za nevyzvednutí. Výše poplatku je uvedena v potvrzovacím e-mailu a u standardních kategorií je omezena na hodnotu dvoudenního pronájmu.
Změny rezervace
Změny rezervace, jako jsou změny termínu, upgrady kategorie vozidla nebo změny místa převzetí (například z letiště Heraklion na hotel v Chanii), jsou možné dle dostupnosti. Změny provedené více než 24 hodin před převzetím jsou bez poplatku. Změny do 24 hodin mohou být zpoplatněny malým administrativním poplatkem.
Ceny, platby a volitelné doplňky
Zobrazované ceny a měna
Všechny ceny na cheapcarrentalscrete.com jsou uvedeny v eurech (EUR), pokud není uvedeno jinak. Zobrazované ceny zahrnují základní poplatek za pronájem a standardní pojištění odpovědnosti třetích stran. DPH a platné řecké daně jsou zahrnuty v konečné ceně při placení. Po dokončení objednávky nejsou přidávány žádné skryté poplatky.
Co je zahrnuto v základní sazbě
Základní sazba zahrnuje neomezený počet kilometrů, standardní pojištění proti škodám (CDW) s platnou spoluúčastí, pojištění proti krádeži (TP) a asistenční službu na Krétě. Většina kategorií zahrnuje vyzvednutí a vrácení vozidla na letištích Heraklion a Chania. Doručení do přístavu Heraklion, Elounda, Rethymnon, Agios Nikolaos a dalších míst na ostrově může být zpoplatněno, což je uvedeno při placení.
Volitelné doplňky
Následující doplňky lze přidat při rezervaci nebo při převzetí vozidla:
- Pronájem dětské sedačky: sedačky pro kojence, batolata a podsedáky splňující bezpečnostní normy EU
- GPS navigace: předinstalované mapy Kréty včetně nezpevněných cest k Balosu, Elafonissi a náhorní plošině Lasithi
- Další řidič: možnost přidat další jmenované řidiče za denní poplatek
- Upgrade na plné pojištění: snížení nebo odstranění spoluúčasti CDW
- Střešní nosič nebo nosič zavazadel: dostupné u vybraných SUV a kombi vozidel
Palivová politika
Standardní palivová politika je plná nádrž při převzetí a vrácení. Vozidlo je předáno s plnou nádrží a musí být vráceno rovněž s plnou nádrží. Pokud je vozidlo vráceno s nižším stavem paliva, bude účtován poplatek za doplnění paliva dle místní ceny na čerpací stanici plus servisní poplatek. Možnost předplacení paliva může být nabízena při rezervaci u delších pronájmů.
Povolené a zakázané použití vozidla
Legální použití
Pronajaté vozidlo musí být používáno v souladu s řeckým silničním zákoníkem a platnými dopravními předpisy v regionu Kréta. Vozidlo smí být provozováno pouze na veřejných komunikacích a vyznačených přístupových cestách. Řidiči jsou odpovědní za všechny dopravní pokuty, mýtné a parkovací poplatky vzniklé během pronájmu.
Zakázané činnosti
Následující činnosti jsou přísně zakázány a vedou k neplatnosti pojištění a plné odpovědnosti zákazníka za škody či ztráty:
- Jízda mimo silnice na terénu, pro který vozidlo není určeno, včetně nezpevněných cest nevyznačených na běžných mapách
- Použití vozidla pro závody, výcvik řidičů nebo jakoukoli soutěžní motoristickou akci
- Podnájem, další pronájem nebo umožnění řízení osobě neuvedené ve smlouvě o pronájmu
- Řízení vozidla pod vlivem alkoholu, drog nebo jiných látek ovlivňujících schopnost řídit
- Přeprava vozidla trajektem nebo přejezd na jiný ostrov než Kréta bez předchozího písemného souhlasu
- Použití vozidla pro komerční přepravu osob nebo zboží
- Táhnutí jiného vozidla nebo přívěsu bez výslovného písemného povolení
Pojištění, spoluúčast CDW a odpovědnost
Základní pojištění v ceně
Všechny pronájmy zahrnují standardní pojištění proti škodám (CDW) a pojištění proti krádeži (TP) dle řeckých zákonů. Pojištění odpovědnosti třetích stran je zahrnuto v zákonných minimálních limitech stanovených řeckými předpisy o motorovém pojištění. Ve většině kategorií je zahrnuto i základní osobní úrazové pojištění řidiče (PAI).
Výše spoluúčasti CDW
I přes pojištění CDW zůstává zákazník odpovědný za škody nebo krádež do výše spoluúčasti uvedené ve smlouvě o pronájmu. Výše spoluúčasti se liší podle kategorie vozidla a je jasně zobrazena při placení. Typické částky spoluúčasti se pohybují od 300 EUR u ekonomických vozidel až po 900 EUR u prémiových SUV a sedmimístných vozidel.
Možnost upgradu na plné pojištění
Zákazníci si mohou zakoupit upgrade na plné pojištění (Super CDW nebo Zero Excess) během rezervace nebo při převzetí vozidla. Tento upgrade snižuje spoluúčast zákazníka na nulu u většiny škod, s výjimkou škod způsobených úmyslně, zakázaným použitím nebo řízením pod vlivem.
Výluky z pojištění
Pojištění se nevztahuje na škody na pneumatikách, kolech, podvozku, střeše, skle, zrcátkách nebo interiéru vozidla způsobené nedbalostí. Škody vzniklé zakázaným použitím vozidla, jak je popsáno v předchozí sekci, nejsou kryty žádnou úrovní pojištění. V těchto případech je zákazník odpovědný za plné náklady na opravu nebo náhradu vozidla.
Omezení odpovědnosti
cheapcarrentalscrete.com působí jako zprostředkovatel rezervací a není přímým dodavatelem vozidel. Naše odpovědnost je omezena na správné zobrazení nabídek pronájmu a předání potvrzení rezervace. Nejsme odpovědní za vady vozidla, mechanické poruchy, jednání dodavatele, stav silnic, povětrnostní podmínky ani okolnosti mimo naši kontrolu, jako jsou stávky, přírodní katastrofy nebo vládní omezení cestování ovlivňující Krétu či Řecko obecně.
V maximálním rozsahu povoleném platným řeckým a evropským právem na ochranu spotřebitele je naše celková odpovědnost vůči zákazníkovi vyplývající z rezervace přes tuto platformu omezena na částku, kterou zákazník za danou rezervaci zaplatil. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt, újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí nebo jinou odpovědnost, kterou zákon nemůže vyloučit.
Rozhodné právo a příslušnost
Tyto podmínky rezervace se řídí a vykládají v souladu se zákony Helénské republiky (Řecko). Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo rezervace provedené přes cheapcarrentalscrete.com podléhají výlučné pravomoci příslušných soudů v Heraklionu na Krétě, pokud vám povinné zákony o ochraně spotřebitele ve vaší zemi bydliště nedávají právo podat žalobu u místního soudu.
Obyvatelé EU mohou také řešit nevyřešené spory prostřednictvím Evropské platformy pro online řešení sporů na ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontaktní informace
Máte-li dotazy ohledně těchto podmínek rezervace, chcete-li požádat o změnu nebo zrušení rezervace, nebo máte-li jakýkoli jiný dotaz týkající se vašeho pronájmu vozidla na Krétě, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktech:
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 (412) 538-6595
Adresa: Kréta, region Kréta, Řecko
Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do jednoho pracovního dne. V naléhavých případech v den převzetí volejte prosím výše uvedené číslo.
Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány a platí od data zveřejnění na této stránce. cheapcarrentalscrete.com si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Platná verze v době vaší rezervace se vztahuje na vaši objednávku.