بکنگ کی شرائط
cheapcarrentalscrete.com پر گاڑی کرایہ پر لینے کی بکنگ کے قواعد و ضوابط
تعارف اور شرائط کی قبولیت
یہ بکنگ کی شرائط cheapcarrentalscrete.com کے ذریعے کی جانے والی تمام گاڑی کرایہ پر لینے کی بکنگز پر لاگو ہوتی ہیں اور کریٹ، خطہ کریٹ، یونان میں تمام کرایہ داریوں کے لیے نافذ العمل ہیں۔ اس ویب سائٹ پر بکنگ مکمل کر کے یا ہماری خدمات استعمال کر کے، آپ مکمل طور پر ان شرائط سے متفق ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم بکنگ جاری نہ رکھیں۔
یہ شرائط نامزد لیڈ ڈرائیور اور بکنگ یا گاڑی وصولی کے وقت ظاہر کیے گئے اضافی ڈرائیوروں پر لاگو ہوتی ہیں۔ یہ فراہم کنندہ کے کرایہ داری معاہدے کی تکمیل کرتی ہیں جو گاڑی وصولی کے وقت دی جاتی ہے۔ اگر ان شرائط اور فراہم کردہ معاہدے میں کوئی تضاد ہو تو یونانی صارفین کے قانون کے تحت صارف کے حق میں زیادہ موافق شرائط نافذ ہوں گی۔
cheapcarrentalscrete.com ایک بکنگ درمیانی کے طور پر کام کرتا ہے جو کریٹ پہنچنے والے مسافروں کو یونانی قانون کے تحت لائسنس یافتہ مقامی گاڑی کرایہ پر دینے والوں سے جوڑتا ہے۔
کریٹ میں گاڑی کرایہ پر لینے کے لیے اہلیت کی شرائط
کم از کم عمر
اس پلیٹ فارم کے ذریعے گاڑی کرایہ پر لینے کے لیے کم از کم عمر 21 سال ہے۔ 21 سے 24 سال کے ڈرائیورز پر نوجوان ڈرائیور چارج لاگو ہو سکتا ہے، جو بکنگ کے دوران ادائیگی سے پہلے واضح طور پر دکھایا جائے گا۔ پریمیم اور بڑی گاڑیوں کی کیٹگریز، جیسے SUVs، 7 سیٹرز، اور خودکار ٹرانسمیشن والی گاڑیاں، کے لیے کم از کم عمر 25 سال ہو سکتی ہے۔ ہر گاڑی کی فہرست میں مخصوص عمر کی حدیں ظاہر کی گئی ہیں۔
ڈرائیونگ لائسنس کی ضروریات
تمام ڈرائیوروں کے پاس اپنے رہائشی ملک سے جاری شدہ مکمل اور درست ڈرائیونگ لائسنس ہونا چاہیے۔ کرایہ پر لینے کے وقت کم از کم ایک سال سے لائسنس جاری ہونا ضروری ہے۔ یورپی یونین کے ڈرائیونگ لائسنس بغیر اضافی دستاویزات کے قبول کیے جاتے ہیں۔ یورپی یونین کے باہر کے ممالک کے ڈرائیوروں کو قومی لائسنس کے ساتھ بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ (IDP) بھی دکھانا ہوگا۔ یہ شرط ہرکلیون ایئرپورٹ (HER)، چانیا ایئرپورٹ (CHQ)، ہرکلیون پورٹ، یا جزیرے کے کسی بھی ہوٹل یا ولا پر گاڑی وصولی کے مقام پر لاگو ہوتی ہے۔
شناخت کی تصدیق
تمام ڈرائیوروں کو گاڑی وصولی کے وقت درست پاسپورٹ یا یورپی یونین کا قومی شناختی کارڈ پیش کرنا ہوگا۔ شناختی دستاویز پر نام، ڈرائیونگ لائسنس اور بکنگ کی تصدیق میں موجود نام سے میل کھانا چاہیے۔
بکنگ، منسوخی، اور غیر حاضری کی پالیسی
بکنگ کرنا
بکنگ فارم مکمل ہوتے ہی ریزرویشن فوراً کنفرم ہو جاتی ہے۔ تصدیقی ای میل چیک آؤٹ کے وقت دیے گئے ایڈریس پر بھیجی جاتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ زیادہ تر گاڑیوں کی کیٹگریز کے لیے بغیر ڈپازٹ بکنگ کی سہولت دیتی ہے، یعنی بکنگ کے وقت ادائیگی کی ضرورت نہیں۔ بکنگ کی تصدیق کے لیے کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں - جہاں ادائیگی ضروری ہو، وہاں ڈیبٹ کارڈ اور دیگر طریقے قبول کیے جاتے ہیں۔
مفت منسوخی
شیڈول شدہ گاڑی وصولی کے وقت سے 48 گھنٹے پہلے کی گئی منسوخیاں بلا معاوضہ ہوتی ہیں۔ بکنگ منسوخ کرنے کے لیے اپنی تصدیقی ای میل میں موجود لنک استعمال کریں یا [email protected] پر رابطہ کریں۔ منسوخیاں 24 گھنٹے کے اندر پراسیس کی جاتی ہیں اور پیشگی ادا کی گئی رقم آپ کے بینک کے حساب سے 5 سے 10 کاروباری دنوں میں اصل ادائیگی کے طریقے سے واپس کی جاتی ہے۔
تاخیر سے منسوخی اور غیر حاضری
گاڑی وصولی کے وقت سے 48 گھنٹے کے اندر کی گئی منسوخی پر ایک دن کے کرایہ کے برابر تاخیر سے منسوخی فیس لگ سکتی ہے۔ جو صارف گاڑی وصول نہیں کرتے اور ہمیں اطلاع نہیں دیتے (نو-شو) ان پر نو-شو فیس عائد کی جا سکتی ہے۔ فیس کی تفصیل تصدیقی ای میل میں دی جائے گی اور عام کیٹگریز کے لیے زیادہ سے زیادہ دو دن کے کرایہ کے برابر ہوگی۔
تبدیلیاں
بکنگ میں تاریخ کی تبدیلی، گاڑی کی کیٹگری اپ گریڈ، اور گاڑی وصولی کے مقام کی تبدیلی (مثلاً ہرکلیون ایئرپورٹ سے چانیا ہوٹل تک) دستیابی کے تابع ہے۔ 24 گھنٹے سے پہلے کی گئی تبدیلیاں بغیر کسی اضافی چارج کے کی جاتی ہیں۔ 24 گھنٹے کے اندر کی گئی تبدیلیوں پر معمولی فیس لگ سکتی ہے۔
قیمتیں، ادائیگی، اور اختیاری اضافی سہولیات
ظاہر کی گئی قیمتیں اور کرنسی
cheapcarrentalscrete.com پر تمام قیمتیں یورو (EUR) میں ظاہر کی جاتی ہیں جب تک کہ واضح طور پر کوئی اور ذکر نہ ہو۔ دکھائی گئی قیمتوں میں بنیادی کرایہ اور معیاری تھرڈ پارٹی ذمہ داری انشورنس شامل ہے۔ VAT اور یونانی ٹیکسز چیک آؤٹ کی آخری قیمت میں شامل ہیں۔ چیک آؤٹ کے بعد کوئی پوشیدہ فیس نہیں لگائی جاتی۔
بنیادی کرایہ میں کیا شامل ہے
بنیادی کرایہ میں لامحدود مائلیج، معیاری کولیشن ڈیمیج ویور (CDW) جس میں قابل اطلاق اضافی رقم شامل ہے، چوری سے تحفظ (TP)، اور کریٹ میں روڈ سائیڈ اسسٹنس شامل ہے۔ ہرکلیون اور چانیا ایئرپورٹس پر پک اپ اور ڈراپ آف زیادہ تر کیٹگریز میں شامل ہے۔ ہرکلیون پورٹ، ایلونڈا، ریتمون، ایگیوس نیکولاؤس اور جزیرے کے دیگر مقامات پر ڈیلیوری پر اضافی چارج لگ سکتا ہے جو چیک آؤٹ پر دکھایا جائے گا۔
اختیاری اضافی سہولیات
مندرجہ ذیل اضافی سہولیات بکنگ کے دوران یا گاڑی وصولی پر شامل کی جا سکتی ہیں:
- بچوں کی سیٹ کرایہ پر لینا: انفیٹ، ٹاڈلر، اور بوسٹر سیٹس جو EU حفاظتی معیار کے مطابق ہوں
- GPS نیویگیشن ڈیوائس: کریٹ کے نقشے پہلے سے لوڈ شدہ، بشمول بالوس، ایلافونسی، اور لاسیتی پلیٹو کے غیر ہموار راستے
- اضافی ڈرائیور: اضافی نامزد ڈرائیور روزانہ فیس پر شامل کیے جا سکتے ہیں
- فل کوریج اپ گریڈ: CDW اضافی رقم کو کم یا ختم کرتا ہے
- روف ریک یا سامان کیریئر: منتخب شدہ SUV اور اسٹیٹ کیٹگریز میں دستیاب
ایندھن کی پالیسی
معیاری ایندھن کی پالیسی فل ٹو فل ہے۔ گاڑیاں مکمل ٹینک کے ساتھ وصول کی جاتی ہیں اور مکمل ٹینک کے ساتھ واپس کرنی ہوتی ہیں۔ اگر گاڑی کم ایندھن کے ساتھ واپس کی جاتی ہے تو مقامی پمپ کی قیمت کے مطابق ایندھن کی قیمت اور سروس فیس عائد کی جائے گی۔ کچھ بکنگ کی مدت کے لیے چیک آؤٹ پر پری پیڈ ایندھن کے اختیارات دستیاب ہو سکتے ہیں۔
گاڑی کے استعمال کی اجازت اور ممنوعہ سرگرمیاں
قانونی استعمال
کرایہ پر لی گئی گاڑی کو یونانی ہائی وے کوڈ اور کریٹ کے خطے میں نافذ تمام ٹریفک قوانین کے مطابق قانونی طور پر استعمال کیا جانا چاہیے۔ گاڑی صرف عوامی سڑکوں اور مخصوص راستوں پر چلائی جا سکتی ہے۔ کرایہ دار تمام ٹریفک جرمانے، ٹولز، اور پارکنگ چارجز کے ذمہ دار ہوں گے جو کرایہ کی مدت کے دوران لگیں۔
ممنوعہ سرگرمیاں
مندرجہ ذیل سرگرمیاں سختی سے ممنوع ہیں اور انشورنس کوریج کو کالعدم کر دیں گی، نیز صارف کو کسی بھی نقصان یا چوری کی مکمل ذمہ داری قبول کرنی ہوگی:
- ایسی زمین پر آف روڈ ڈرائیونگ جہاں گاڑی کی اجازت نہیں، بشمول غیر ہموار راستے جو معیاری نقشوں پر نہیں دکھائے گئے
- گاڑی کا ریسنگ، ڈرائیور ٹریننگ، یا کسی بھی مقابلہ جاتی موٹرنگ ایونٹ میں استعمال
- گاڑی کو سبلیٹ، دوبارہ کرایہ پر دینا، یا کسی ایسے شخص کو چلانے دینا جو کرایہ داری معاہدے میں نامزد نہ ہو
- شراب، منشیات، یا کسی ایسی چیز کے زیر اثر گاڑی چلانا جو ڈرائیونگ کی صلاحیت کو متاثر کرے
- بغیر تحریری اجازت کے گاڑی کو فیری پر لے جانا یا کریٹ کے علاوہ کسی دوسرے جزیرے پر لے جانا
- گاڑی کو مسافروں یا سامان کی تجارتی نقل و حمل کے لیے استعمال کرنا
- دوسری گاڑی یا ٹریلر کو ٹو کرنا جب تک کہ تحریری اجازت نہ ہو
انشورنس، CDW اضافی رقم، اور ذمہ داری
بنیادی کوریج شامل ہے
تمام کرایہ داریوں میں یونانی قانون کے تحت معیاری کولیشن ڈیمیج ویور (CDW) اور چوری سے تحفظ (TP) شامل ہے۔ تھرڈ پارٹی ذمہ داری انشورنس یونانی موٹر انشورنس قوانین کے مطابق کم از کم حد تک شامل ہے۔ زیادہ تر کیٹگریز میں ڈرائیور کے لیے بنیادی پرسنل ایکسیڈنٹ انشورنس (PAI) بھی شامل ہے۔
CDW اضافی رقم
CDW کوریج کے باوجود، صارفین کو اپنے کرایہ داری معاہدے میں بیان کردہ اضافی رقم تک نقصان یا چوری کی ذمہ داری قبول کرنی ہوگی۔ اضافی رقم گاڑی کی کیٹگری کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے اور چیک آؤٹ کے دوران واضح طور پر دکھائی جاتی ہے۔ عام اضافی رقم معیشتی گاڑیوں کے لیے EUR 300 سے لے کر پریمیم SUV اور 7 سیٹر کیٹگریز کے لیے EUR 900 تک ہوتی ہے۔
فل کوریج اپ گریڈ
صارفین بکنگ کے دوران یا گاڑی وصولی پر فل کوریج اپ گریڈ (سپر CDW یا زیرو ایکسیس) خرید سکتے ہیں۔ یہ اپ گریڈ زیادہ تر نقصان کی صورتوں میں صارف کی اضافی رقم کی ذمہ داری کو صفر کر دیتا ہے، سوائے جان بوجھ کر نقصان پہنچانے، ممنوعہ استعمال، یا نشے کی حالت میں ڈرائیونگ کے۔
استثنیات
انشورنس کوریج ٹائروں، پہیوں، انڈر کیریج، چھت، شیشے، آئینے، یا گاڑی کے اندرونی حصے کو لاپرواہی سے پہنچنے والے نقصان پر لاگو نہیں ہوتی۔ ممنوعہ استعمال سے ہونے والے نقصان تمام کوریج کی سطحوں سے مستثنیٰ ہیں۔ ایسے حالات میں صارف کو مکمل مرمت یا گاڑی کی تبدیلی کی قیمت ادا کرنی ہوگی۔
ذمہ داری کی حد بندی
cheapcarrentalscrete.com ایک بکنگ درمیانی کے طور پر کام کرتا ہے اور براہ راست گاڑی کرایہ پر دینے والا نہیں ہے۔ ہماری ذمہ داری کرایہ کی پیشکشوں کی درست نمائندگی اور بکنگ کی تصدیق کی ترسیل تک محدود ہے۔ ہم گاڑی کی خرابی، میکانیکی نقص، فراہم کنندہ کے اعمال، سڑک کی حالت، موسمی حالات، یا ہمارے کنٹرول سے باہر دیگر حالات جیسے ہڑتالیں، قدرتی آفات، یا حکومت کی طرف سے عائد سفری پابندیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں جو کریٹ یا یونان پر اثر انداز ہوں۔
مناسب یونانی اور یورپی یونین صارف تحفظ قوانین کی حد تک، اس پلیٹ فارم کے ذریعے کی گئی کسی بھی بکنگ سے متعلق ہماری کل ذمہ داری اس بکنگ کے لیے صارف کی ادا کردہ کل رقم سے زیادہ نہیں ہوگی۔ ان شرائط میں کوئی بھی چیز موت، ہماری غفلت سے ہونے والی ذاتی چوٹ، یا کسی ایسی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جو قانون کے تحت خارج نہ کی جا سکے۔
قانونی دائرہ اختیار اور عدالتی اختیار
یہ بکنگ کی شرائط ہیلینک ریپبلک (یونان) کے قوانین کے تحت آتی ہیں اور ان کے مطابق تشریح کی جائیں گی۔ ان شرائط یا cheapcarrentalscrete.com کے ذریعے کی گئی بکنگ سے متعلق کسی بھی تنازعہ کی سماعت ہرکلیون، کریٹ کے مجاز عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار میں ہوگی، جب تک کہ آپ کے رہائشی ملک کے لازمی صارف تحفظ قوانین آپ کو اپنے مقامی عدالت میں مقدمہ چلانے کا حق نہ دیں۔
یورپی یونین کے رہائشی غیر حل شدہ تنازعات کو یورپی آن لائن تنازعہ حل پلیٹ فارم ec.europa.eu/consumers/odr پر بھیج سکتے ہیں۔
رابطہ کی معلومات
ان بکنگ کی شرائط کے بارے میں سوالات، بکنگ میں تبدیلی یا منسوخی کی درخواست، یا کریٹ میں آپ کی گاڑی کرایہ پر لینے سے متعلق کسی بھی دیگر استفسار کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے رابطہ معلومات استعمال کریں:
ای میل: [email protected]
فون: +1 (412) 538-6595
پتہ: کریٹ، خطہ کریٹ، یونان
ہم تمام استفسارات کا جواب ایک کاروباری دن کے اندر دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر گاڑی وصولی کے دن فوری مدد درکار ہو تو براہ کرم اوپر دیے گئے نمبر پر کال کریں۔
یہ شرائط آخری بار اس صفحے کی موجودہ اشاعت کی تاریخ پر اپ ڈیٹ اور مؤثر ہیں۔ cheapcarrentalscrete.com کو حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کرے۔ آپ کی بکنگ کی تصدیق کے وقت نافذ العمل ورژن آپ کی ریزرویشن پر لاگو ہوگا۔
