Warunki Rezerwacji
Zasady dotyczące rezerwacji wynajmu pojazdów na cheapcarrentalscrete.com
Wprowadzenie i Akceptacja Warunków
Niniejsze Warunki Rezerwacji regulują wszystkie rezerwacje wynajmu pojazdów dokonane za pośrednictwem cheapcarrentalscrete.com i mają zastosowanie do wszystkich wynajmów realizowanych na Krecie, w Regionie Krety, Grecja. Dokonując rezerwacji na tej stronie lub korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na pełne przestrzeganie tych warunków. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z punktów, prosimy nie kontynuować rezerwacji.
Warunki te dotyczą kierowcy głównego oraz wszystkich dodatkowych kierowców zgłoszonych podczas rezerwacji lub odbioru pojazdu. Uzupełniają one umowę najmu dostarczoną przez partnera flotowego przy odbiorze. W przypadku sprzeczności między tymi warunkami a umową najmu obowiązują zapisy korzystniejsze dla klienta zgodnie z greckim prawem konsumenckim.
cheapcarrentalscrete.com działa jako pośrednik rezerwacyjny, łącząc podróżnych przybywających na Kretę z licencjonowanymi lokalnymi dostawcami wynajmu pojazdów działającymi zgodnie z prawem greckim.
Wymagania dotyczące kwalifikacji do wynajmu pojazdu na Krecie
Minimalny wiek
Minimalny wiek do wynajmu pojazdu za pośrednictwem tej platformy to 21 lat. Kierowcy w wieku od 21 do 24 lat mogą podlegać dodatkowej opłacie dla młodych kierowców, która jest wyraźnie widoczna podczas procesu rezerwacji przed dokonaniem płatności. Kategorie pojazdów premium i duże, w tym SUV-y, samochody 7-osobowe oraz pojazdy z automatyczną skrzynią biegów, mogą wymagać minimalnego wieku 25 lat. Szczegółowe wymagania wiekowe są podane przy każdej ofercie pojazdu.
Wymagania dotyczące prawa jazdy
Wszyscy kierowcy muszą posiadać ważne, pełne prawo jazdy wydane w kraju zamieszkania, posiadane co najmniej od roku na dzień wynajmu. Prawo jazdy Unii Europejskiej jest akceptowane bez dodatkowych dokumentów. Kierowcy spoza UE muszą okazać Międzynarodowe Prawo Jazdy (IDP) wraz z krajowym dokumentem przy odbiorze pojazdu. Wymóg ten dotyczy odbioru na lotniskach w Heraklionie (HER), Chanii (CHQ), porcie w Heraklionie oraz w dowolnym hotelu lub miejscu dostawy na wyspie.
Weryfikacja tożsamości
Przy odbiorze pojazdu wszyscy kierowcy muszą okazać ważny paszport lub dowód osobisty UE. Nazwisko na dokumencie tożsamości musi zgadzać się z nazwiskiem na prawie jazdy oraz potwierdzeniu rezerwacji.
Rezerwacje, anulacje i polityka niepojawienia się
Dokonywanie rezerwacji
Rezerwacje są potwierdzane natychmiast po wypełnieniu formularza. Potwierdzenie wysyłane jest na podany adres e-mail. Nasza platforma oferuje rezerwacje bez depozytu dla większości kategorii pojazdów, co oznacza brak płatności w momencie rezerwacji. Do potwierdzenia nie jest wymagana karta kredytowa – akceptujemy karty debetowe i inne metody płatności tam, gdzie wymagana jest płatność.
Bezpłatne anulowanie
Anulacje dokonane na ponad 48 godzin przed planowanym odbiorem są bezpłatne. Aby anulować rezerwację, skorzystaj z linku w e-mailu potwierdzającym lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Anulacje są przetwarzane w ciągu 24 godzin, a wszelkie przedpłaty zwracane są na oryginalną metodę płatności w ciągu 5 do 10 dni roboczych, w zależności od banku.
Anulacje w ostatniej chwili i niepojawienie się
Anulacje dokonane w ciągu 48 godzin przed odbiorem mogą wiązać się z opłatą za późne anulowanie równą jednodniowej stawce najmu. Klienci, którzy nie odbiorą pojazdu i nie powiadomią nas (tzw. no-show), mogą zostać obciążeni opłatą za niepojawienie się. Dokładna kwota jest podana w e-mailu potwierdzającym i nie przekracza wartości dwudniowego najmu dla standardowych kategorii.
Zmiany w rezerwacji
Zmiany w rezerwacji, takie jak zmiana dat, podwyższenie kategorii pojazdu czy zmiana miejsca odbioru (np. z lotniska w Heraklionie na hotel w Chanii) zależą od dostępności. Zmiany zgłoszone ponad 24 godziny przed odbiorem są bezpłatne. Zmiany w krótszym terminie mogą wiązać się z niewielką opłatą administracyjną.
Cennik, płatności i opcjonalne dodatki
Wyświetlane ceny i waluta
Wszystkie ceny na cheapcarrentalscrete.com podawane są w euro (EUR), o ile nie zaznaczono inaczej. Podane stawki zawierają podstawową opłatę za wynajem oraz standardowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. VAT i obowiązujące podatki greckie są wliczone w ostateczną cenę przy kasie. Po zakończeniu rezerwacji nie są doliczane żadne ukryte opłaty.
Co zawiera podstawowa stawka
Podstawowa cena najmu obejmuje nieograniczony przebieg, standardowe ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW) z określoną udziałem własnym, ochronę przed kradzieżą (TP) oraz pomoc drogową na terenie Krety. Odbiór i zwrot na lotniskach w Heraklionie i Chanii jest wliczony w cenę większości kategorii. Dostawa do portu w Heraklionie, Eloundy, Rethymnon, Agios Nikolaos i innych miejsc na wyspie może wiązać się z dodatkową opłatą, która jest podana przy kasie.
Opcjonalne dodatki
Poniższe opcje można dodać podczas rezerwacji lub przy odbiorze pojazdu:
- Wypożyczenie fotelika dziecięcego: foteliki dla niemowląt, małych dzieci i podkładki zgodne z normami UE
- GPS: z mapami Krety, w tym nieutwardzonymi drogami do Balos, Elafonissi i płaskowyżu Lasithi
- Dodatkowy kierowca: możliwość dodania kolejnego kierowcy za opłatą dzienną
- Pełne ubezpieczenie: zmniejsza lub eliminuje udział własny w CDW
- Bagażnik dachowy lub uchwyt na bagaż: dostępne dla wybranych SUV-ów i kombi
Polityka paliwowa
Standardowa polityka paliwowa to „pełny do pełnego”. Pojazd odbierany jest z pełnym bakiem i musi być zwrócony z pełnym bakiem. W przypadku zwrotu z mniejszą ilością paliwa naliczana jest opłata za tankowanie według lokalnej ceny paliwa plus opłata serwisowa. Opcje zakupu paliwa z góry mogą być dostępne przy kasie dla niektórych długości wynajmu.
Dozwolone i zabronione użytkowanie pojazdu
Zgodne z prawem użytkowanie
Wynajęty pojazd musi być użytkowany zgodnie z greckim kodeksem drogowym oraz obowiązującymi przepisami ruchu drogowego na terenie Regionu Krety. Pojazd może być używany wyłącznie na drogach publicznych i wyznaczonych trasach dojazdowych. Kierowcy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie mandaty, opłaty drogowe i parkingowe powstałe w trakcie wynajmu.
Zabronione działania
Zakazane jest podejmowanie następujących działań, które unieważniają ubezpieczenie i skutkują pełną odpowiedzialnością klienta za szkody lub straty:
- Jazda poza utwardzonymi drogami, na terenach nieprzeznaczonych dla pojazdu, w tym po nieoznaczonych na mapach drogach gruntowych
- Używanie pojazdu do wyścigów, szkoleń kierowców lub innych wydarzeń motoryzacyjnych o charakterze konkurencyjnym
- Podnajmowanie, dalszy wynajem lub pozwalanie na prowadzenie pojazdu osobom nieujętym w umowie najmu
- Jazda pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji wpływających na zdolność prowadzenia pojazdu
- Transport pojazdu promem lub przeprawa na inną wyspę niż Kreta bez uprzedniej pisemnej zgody
- Używanie pojazdu do przewozu osób lub towarów w celach komercyjnych
- Holowanie innego pojazdu lub przyczepy bez wyraźnej pisemnej zgody
Ubezpieczenie, udział własny w CDW i odpowiedzialność
Podstawowe ubezpieczenie w cenie
Wszystkie wynajmy obejmują standardowe ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW) oraz ochronę przed kradzieżą (TP), zgodnie z wymogami prawa greckiego. Ubezpieczenie OC jest zapewnione na minimalne ustawowe limity określone przez greckie przepisy motoryzacyjne. W większości kategorii w cenie zawarte jest także podstawowe ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (PAI) dla kierowcy.
Wysokość udziału własnego w CDW
Pomimo ubezpieczenia CDW, klient ponosi odpowiedzialność za szkody lub kradzież do wysokości udziału własnego określonego w umowie najmu. Wysokość udziału różni się w zależności od kategorii pojazdu i jest wyraźnie podana podczas finalizacji rezerwacji. Zazwyczaj wynosi od 300 EUR dla samochodów ekonomicznych do 900 EUR dla SUV-ów premium i samochodów 7-osobowych.
Opcja pełnego ubezpieczenia
Klienci mogą wykupić rozszerzone ubezpieczenie (Super CDW lub Zero udziału własnego) podczas rezerwacji lub przy odbiorze pojazdu. Opcja ta eliminuje udział własny w większości sytuacji szkód, z wyjątkiem uszkodzeń spowodowanych celowym działaniem, zabronionym użytkowaniem lub jazdą pod wpływem.
Wyłączenia
Ubezpieczenie nie obejmuje uszkodzeń opon, felg, podwozia, dachu, szyb, lusterek ani wnętrza pojazdu wynikających z zaniedbania. Szkody powstałe w wyniku zabronionego użytkowania pojazdu, opisanego powyżej, nie są objęte żadnym poziomem ubezpieczenia. W takich przypadkach klient ponosi pełne koszty naprawy lub wymiany pojazdu.
Ograniczenie odpowiedzialności
cheapcarrentalscrete.com działa jako pośrednik rezerwacyjny i nie jest bezpośrednim dostawcą pojazdów. Nasza odpowiedzialność ogranicza się do rzetelnego przedstawienia ofert wynajmu oraz przekazywania potwierdzeń rezerwacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za wady pojazdów, awarie mechaniczne, działania partnerów flotowych, warunki drogowe, zjawiska pogodowe ani okoliczności niezależne od nas, takie jak strajki, klęski żywiołowe czy ograniczenia podróży narzucone przez władze dotyczące Krety lub Grecji.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo konsumenckie Grecji i UE, całkowita odpowiedzialność wobec klienta wynikająca z rezerwacji dokonanej za pośrednictwem tej platformy nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej przez klienta za daną rezerwację. Żadne z postanowień nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć, obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem ani innych odpowiedzialności, których nie można wyłączyć zgodnie z prawem.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki Rezerwacji podlegają prawu Republiki Hellenów (Grecji) i są interpretowane zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z tych warunków lub rezerwacji dokonanej przez cheapcarrentalscrete.com będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Heraklionie na Krecie, chyba że obowiązujące przepisy ochrony konsumentów w Twoim kraju zamieszkania uprawniają Cię do wytoczenia sprawy przed lokalnym sądem.
Mieszkańcy UE mogą również skierować nierozstrzygnięte spory do Europejskiej Platformy Online Rozstrzygania Sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Dane kontaktowe
W razie pytań dotyczących Warunków Rezerwacji, chęci zmiany lub anulowania rezerwacji lub innych spraw związanych z wynajmem pojazdu na Krecie, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi:
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 (412) 538-6595
Adres: Kreta, Region Krety, Grecja
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu jednego dnia roboczego. W pilnych sprawach w dniu odbioru prosimy o telefon pod powyższy numer.
Niniejsze warunki zostały ostatnio zaktualizowane i obowiązują od daty publikacji na tej stronie. cheapcarrentalscrete.com zastrzega sobie prawo do zmian warunków w dowolnym momencie. Obowiązująca wersja w chwili potwierdzenia rezerwacji ma zastosowanie do Twojej rezerwacji.
