Όροι Κράτησης

Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων

Οι παρόντες Όροι Κράτησης ισχύουν για όλες τις κρατήσεις ενοικίασης οχημάτων που γίνονται μέσω του cheapcarrentalscrete.com και αφορούν ενοικιάσεις στην Κρήτη, Περιφέρεια Κρήτης, Ελλάδα. Με την ολοκλήρωση μιας κράτησης σε αυτήν την ιστοσελίδα ή με τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε πλήρως από αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε σε κράτηση.

Οι όροι αυτοί ισχύουν για τον κύριο οδηγό που αναφέρεται στην κράτηση και για οποιονδήποτε επιπλέον οδηγό δηλωθεί κατά την κράτηση ή κατά την παραλαβή του οχήματος. Συμπληρώνουν οποιαδήποτε σύμβαση ενοικίασης παρέχεται από τον συνεργαζόμενο στόλο κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ αυτών των όρων και της σύμβασης ενοικίασης που παρουσιάζεται κατά την παραλαβή, υπερισχύουν οι όροι που είναι πιο ευνοϊκοί για τον πελάτη σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.

Το cheapcarrentalscrete.com λειτουργεί ως μεσάζων κρατήσεων, συνδέοντας ταξιδιώτες που φτάνουν στην Κρήτη με αδειοδοτημένους τοπικούς προμηθευτές ενοικίασης οχημάτων που λειτουργούν υπό το ελληνικό δίκαιο.

Κρατήσεις, Ακυρώσεις και Πολιτική Μη Παρουσίας

Πραγματοποίηση Κράτησης

Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται άμεσα με την ολοκλήρωση της φόρμας κράτησης. Αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email στη διεύθυνση που δώσατε κατά την ολοκλήρωση. Η πλατφόρμα μας προσφέρει κράτηση χωρίς προκαταβολή για τις περισσότερες κατηγορίες οχημάτων, δηλαδή δεν γίνεται καμία χρέωση κατά την κράτηση. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για την επιβεβαίωση της κράτησης - γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες και άλλοι τρόποι πληρωμής όπου απαιτείται πληρωμή.

Δωρεάν Ακύρωση

Οι ακυρώσεις που γίνονται περισσότερες από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής είναι χωρίς χρέωση. Για ακύρωση, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στο επιβεβαιωτικό email ή επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Οι ακυρώσεις επεξεργάζονται εντός 24 ωρών και τυχόν προπληρωμένα ποσά επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.

Ακυρώσεις της Τελευταίας Στιγμής και Μη Παρουσία

Οι ακυρώσεις που γίνονται εντός 48 ωρών πριν την παραλαβή ενδέχεται να επιβαρυνθούν με χρέωση ακύρωσης ισοδύναμη με μία ημέρα ενοικίασης. Πελάτες που δεν παραλαμβάνουν το όχημα και δεν μας ενημερώνουν (μη παρουσία) μπορεί να χρεωθούν με αντίστοιχη χρέωση. Το ακριβές ποσό αναφέρεται στο επιβεβαιωτικό email και είναι ανώτατο έως δύο ημέρες ενοικίασης για τις βασικές κατηγορίες.

Τροποποιήσεις

Οι αλλαγές στην κράτηση, όπως αλλαγή ημερομηνιών, αναβάθμιση κατηγορίας οχήματος ή αλλαγή τόπου παραλαβής (π.χ. από Αεροδρόμιο Ηρακλείου σε ξενοδοχείο Χανίων), υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Αιτήματα τροποποίησης που γίνονται πάνω από 24 ώρες πριν την παραλαβή δεν έχουν επιπλέον χρέωση. Αλλαγές εντός 24 ωρών ενδέχεται να επιβαρυνθούν με μικρή χρέωση διαχείρισης.

Επιτρεπτή και Απαγορευμένη Χρήση Οχήματος

Νόμιμη Χρήση

Το ενοικιαζόμενο όχημα πρέπει να χρησιμοποιείται νόμιμα, σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας της Ελλάδας και όλους τους ισχύοντες κανονισμούς στην Περιφέρεια Κρήτης. Το όχημα επιτρέπεται να κινείται μόνο σε δημόσιους δρόμους και καθορισμένες διαδρομές πρόσβασης. Οι οδηγοί είναι υπεύθυνοι για τυχόν πρόστιμα, διόδια και χρεώσεις στάθμευσης που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.

Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Οι παρακάτω δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και ακυρώνουν την ασφάλιση, καθιστώντας τον πελάτη πλήρως υπεύθυνο για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια:

• Οδήγηση εκτός δρόμου σε εδάφη για τα οποία το όχημα δεν προορίζεται, συμπεριλαμβανομένων χωματόδρομων που δεν εμφανίζονται σε επίσημους χάρτες
• Χρήση του οχήματος για αγώνες, εκπαίδευση οδήγησης ή οποιαδήποτε ανταγωνιστική εκδήλωση
• Υποενοικίαση, επανενοικίαση ή παραχώρηση οδήγησης σε άτομα που δεν αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης
• Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών που επηρεάζουν την ικανότητα οδήγησης
• Μεταφορά του οχήματος με πλοίο ή διέλευση σε άλλο νησί εκτός Κρήτης χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια
• Χρήση του οχήματος για εμπορική μεταφορά επιβατών ή εμπορευμάτων
• Ρύθμιση ρυμούλκησης άλλου οχήματος ή τρέιλερ χωρίς ρητή γραπτή άδεια

Περιορισμός Ευθύνης

Το cheapcarrentalscrete.com λειτουργεί ως μεσάζων κρατήσεων και δεν είναι ο άμεσος προμηθευτής ενοικίασης οχημάτων. Η ευθύνη μας περιορίζεται στην ακριβή παρουσίαση των προσφορών ενοικίασης και στη διαβίβαση των επιβεβαιώσεων κράτησης. Δεν φέρουμε ευθύνη για ελαττώματα οχημάτων, μηχανικές βλάβες, ενέργειες του συνεργαζόμενου στόλου, συνθήκες δρόμων, καιρικά φαινόμενα ή περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας, όπως απεργίες, φυσικές καταστροφές ή κυβερνητικούς περιορισμούς ταξιδιών που επηρεάζουν την Κρήτη ή την Ελλάδα γενικότερα.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, η συνολική ευθύνη μας προς οποιονδήποτε πελάτη για κράτηση μέσω αυτής της πλατφόρμας δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που έχει καταβληθεί για την αντίστοιχη κράτηση. Τίποτα στους όρους αυτούς δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο, σωματική βλάβη από αμέλειά μας ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το νόμο.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Κράτησης, για αίτημα τροποποίησης ή ακύρωσης κράτησης, ή για οποιαδήποτε άλλη απορία σχετικά με την ενοικίαση οχήματος στην Κρήτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία:

Email: [email protected]

Τηλέφωνο: +1 (412) 538-6595

Διεύθυνση: Κρήτη, Περιφέρεια Κρήτης, Ελλάδα

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Για επείγοντα θέματα την ημέρα παραλαβής, παρακαλούμε καλέστε τον παραπάνω αριθμό.

Οι όροι αυτοί ενημερώθηκαν τελευταία φορά και ισχύουν από την τρέχουσα ημερομηνία δημοσίευσης σε αυτή τη σελίδα. Το cheapcarrentalscrete.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η έκδοση που ισχύει κατά την επιβεβαίωση της κράτησής σας εφαρμόζεται στην κράτησή σας.