बुकिंग नियम
cheapcarrentalscrete.com पर वाहन किराये की बुकिंग के नियम और शर्तें
परिचय और नियमों की स्वीकृति
ये बुकिंग नियम cheapcarrentalscrete.com के माध्यम से की गई सभी वाहन किराये की बुकिंग पर लागू होते हैं और क्रीट, ग्रीस के क्षेत्र में पूरी होने वाले सभी किराये पर लागू होंगे। इस वेबसाइट पर बुकिंग पूरा करके या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों को पूरी तरह से स्वीकार करते हैं। यदि आप इन नियमों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया बुकिंग जारी न रखें।
ये नियम मुख्य चालक और बुकिंग के समय या वाहन प्राप्ति के समय घोषित किए गए किसी भी अतिरिक्त ड्राइवर पर भी लागू होते हैं। ये नियम आपूर्ति करने वाले फ्लीट पार्टनर द्वारा वाहन प्राप्ति के समय प्रदान किए गए किराये के समझौते के पूरक हैं। यदि इन नियमों और वाहन प्राप्ति पर प्रस्तुत किराये के समझौते में कोई विरोधाभास होता है, तो ग्रीक उपभोक्ता कानून के तहत ग्राहक के लिए सबसे अनुकूल नियम लागू होंगे।
cheapcarrentalscrete.com एक बुकिंग मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है जो क्रीट आने वाले यात्रियों को ग्रीक कानून के तहत लाइसेंस प्राप्त स्थानीय वाहन किराये के प्रदाताओं से जोड़ता है।
क्रीट में वाहन किराये के लिए पात्रता आवश्यकताएं
न्यूनतम आयु
इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से वाहन किराये के लिए न्यूनतम आयु 21 वर्ष है। 21 से 24 वर्ष के ड्राइवरों पर युवा चालक अधिभार लागू हो सकता है, जो बुकिंग प्रक्रिया के दौरान भुगतान से पहले स्पष्ट रूप से दिखाया जाएगा। प्रीमियम और बड़े वाहन श्रेणियाँ, जैसे SUV, 7-सीटर, और ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन वाले वाहन, के लिए न्यूनतम आयु 25 वर्ष हो सकती है। प्रत्येक वाहन सूची में विशिष्ट आयु सीमा प्रदर्शित होती है।
ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यकताएं
सभी ड्राइवरों के पास अपने निवास देश द्वारा जारी पूर्ण, वैध ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए। किराये के समय लाइसेंस कम से कम एक वर्ष के लिए होना आवश्यक है। यूरोपीय संघ के ड्राइविंग लाइसेंस बिना अतिरिक्त दस्तावेज़ के स्वीकार किए जाते हैं। यूरोपीय संघ के बाहर के देशों के ड्राइवरों को वाहन प्राप्ति के समय अपने राष्ट्रीय लाइसेंस के साथ अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट (IDP) प्रस्तुत करना होगा। यह आवश्यकता हेराक्लियन एयरपोर्ट (HER), चानिया एयरपोर्ट (CHQ), हेराक्लियन पोर्ट, या पूरे द्वीप के किसी भी होटल या विला डिलीवरी पॉइंट पर लागू होती है।
पहचान सत्यापन
सभी ड्राइवरों को वाहन प्राप्ति के समय वैध पासपोर्ट या यूरोपीय संघ का राष्ट्रीय पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा। पहचान दस्तावेज़ पर नाम ड्राइविंग लाइसेंस और बुकिंग पुष्टि में दिए गए नाम से मेल खाना चाहिए।
बुकिंग, रद्दीकरण और नो-शो नीति
बुकिंग करना
बुकिंग फॉर्म पूरा होते ही बुकिंग तुरंत पुष्टि हो जाती है। चेकआउट के दौरान प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक पुष्टि ईमेल भेजा जाता है। हमारा प्लेटफॉर्म अधिकांश वाहन श्रेणियों के लिए बिना जमा राशि के बुकिंग की सुविधा देता है, जिसका अर्थ है कि बुकिंग के समय कोई भुगतान नहीं लिया जाता। बुकिंग की पुष्टि के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है - भुगतान की आवश्यकता होने पर डेबिट कार्ड और अन्य भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं।
मुफ्त रद्दीकरण
निर्धारित वाहन प्राप्ति समय से 48 घंटे पहले की गई रद्दीकरण निशुल्क हैं। बुकिंग रद्द करने के लिए, अपनी पुष्टि ईमेल में दिए लिंक का उपयोग करें या हमें [email protected] पर संपर्क करें। रद्दीकरण 24 घंटे के भीतर संसाधित किए जाते हैं और पूर्व भुगतान राशि आपके बैंक के अनुसार 5 से 10 कार्यदिवसों में मूल भुगतान विधि से वापस कर दी जाती है।
देर से रद्दीकरण और नो-शो
वाहन प्राप्ति समय से 48 घंटे के भीतर की गई रद्दीकरण पर एक दिन के किराये के बराबर देर से रद्दीकरण शुल्क लग सकता है। जो ग्राहक वाहन नहीं लेते और हमें सूचित नहीं करते (नो-शो), उन पर नो-शो शुल्क लगाया जा सकता है। सटीक शुल्क पुष्टि ईमेल में बताया जाएगा और मानक श्रेणियों के लिए अधिकतम दो दिन के किराये तक सीमित होगा।
परिवर्तन
बुकिंग में तारीख परिवर्तन, वाहन श्रेणी उन्नयन, और वाहन प्राप्ति स्थान परिवर्तन (जैसे हेराक्लियन एयरपोर्ट से चानिया होटल डिलीवरी) उपलब्धता के अधीन हैं। वाहन प्राप्ति से 24 घंटे पहले किए गए परिवर्तन बिना किसी प्रशासनिक शुल्क के संसाधित किए जाते हैं। 24 घंटे के भीतर किए गए परिवर्तन पर मामूली शुल्क लग सकता है।
मूल्य निर्धारण, भुगतान और वैकल्पिक अतिरिक्त
प्रदर्शित मूल्य और मुद्रा
cheapcarrentalscrete.com पर सभी कीमतें यूरो (EUR) में प्रदर्शित होती हैं जब तक कि अन्यथा न बताया गया हो। प्रदर्शित दरों में मूल किराया और मानक तृतीय पक्ष देयता बीमा शामिल है। VAT और लागू ग्रीक कर अंतिम चेकआउट मूल्य में शामिल हैं। चेकआउट के बाद कोई छिपा शुल्क नहीं जोड़ा जाता।
मूल दर में क्या शामिल है
मूल किराया असीमित माइलेज, मानक टक्कर क्षति छूट (CDW) जिसमें लागू अतिरिक्त राशि शामिल है, चोरी सुरक्षा (TP), और क्रीट में रोडसाइड सहायता शामिल है। अधिकांश श्रेणियों के लिए हेराक्लियन एयरपोर्ट और चानिया एयरपोर्ट पर पिकअप और ड्रॉप-ऑफ शामिल हैं। हेराक्लियन पोर्ट, एलौंडा, रेतिम्नोन, अगिओस निकोलाओस और द्वीप के अन्य स्थानों पर डिलीवरी पर अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है, जो चेकआउट पर विस्तार से बताया जाएगा।
वैकल्पिक अतिरिक्त
बुकिंग के दौरान या वाहन प्राप्ति पर निम्न वैकल्पिक अतिरिक्त जोड़े जा सकते हैं:
- बाल सीट किराया: शिशु, छोटे बच्चे और बूस्टर सीटें जो यूरोपीय संघ की सुरक्षा मानकों के अनुरूप हैं
- जीपीएस नेविगेशन डिवाइस: क्रीट के सड़क मानचित्रों के साथ प्री-लोडेड, जिसमें बालोस, एलाफोनिसी और लासिथी पठार के अनपक्के रास्ते शामिल हैं
- अतिरिक्त ड्राइवर: प्रति दिन शुल्क पर अतिरिक्त नामित ड्राइवर जोड़े जा सकते हैं
- पूर्ण कवरेज उन्नयन: CDW अतिरिक्त राशि को कम या समाप्त करता है
- रूफ रैक या सामान कैरियर: चयनित SUV और एस्टेट श्रेणियों पर उपलब्ध
ईंधन नीति
मानक ईंधन नीति फुल-टू-फुल है। वाहन पूर्ण टैंक के साथ लिया जाता है और पूर्ण टैंक के साथ लौटाना होता है। यदि वाहन कम ईंधन के साथ लौटाया जाता है, तो स्थानीय पंप मूल्य के अनुसार ईंधन शुल्क और सेवा शुल्क लगाया जाएगा। कुछ बुकिंग अवधि के लिए पूर्व-खरीद ईंधन विकल्प चेकआउट पर उपलब्ध हो सकते हैं।
अनुमत और प्रतिबंधित वाहन उपयोग
कानूनी उपयोग
किराये पर लिया गया वाहन ग्रीक हाईवे कोड और क्रीट क्षेत्र में लागू सभी यातायात नियमों के अनुसार कानूनी रूप से उपयोग किया जाना चाहिए। वाहन केवल सार्वजनिक सड़कों और निर्दिष्ट पहुँच मार्गों पर चलाया जाना चाहिए। ड्राइवर किराये की अवधि के दौरान सभी यातायात जुर्माने, टोल और पार्किंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे।
प्रतिबंधित गतिविधियाँ
निम्नलिखित गतिविधियाँ सख्ती से निषिद्ध हैं और बीमा कवरेज को अमान्य कर देंगी तथा ग्राहक को किसी भी नुकसान या हानि के लिए पूर्ण रूप से जिम्मेदार ठहराया जाएगा:
- ऐसे इलाकों में ऑफ-रोड ड्राइविंग जहाँ वाहन के लिए अनुमति नहीं है, जिसमें मानक मानचित्रों पर न दिखाए गए असतह वाले रास्ते शामिल हैं
- वाहन का रेसिंग, ड्राइवर प्रशिक्षण, या किसी प्रतिस्पर्धात्मक मोटरिंग कार्यक्रम के लिए उपयोग
- वाहन को सबलेट करना, पुनः किराये पर देना, या किसी ऐसे व्यक्ति को वाहन चलाने देना जो किराये के समझौते में नामित न हो
- शराब, ड्रग्स या किसी भी ऐसी वस्तु के प्रभाव में वाहन चलाना जो ड्राइविंग क्षमता को प्रभावित करती हो
- पूर्व लिखित अनुमति के बिना वाहन को किसी अन्य द्वीप पर फेरी या क्रॉसिंग द्वारा ले जाना, सिवाय क्रीट के
- वाहन का व्यावसायिक यात्री या माल परिवहन के लिए उपयोग
- लिखित अनुमति के बिना किसी अन्य वाहन या ट्रेलर को टो करना
बीमा, CDW अतिरिक्त राशि, और देयता
मूल कवरेज शामिल
सभी किराये में ग्रीक कानून के अनुसार मानक टक्कर क्षति छूट (CDW) और चोरी सुरक्षा (TP) शामिल हैं। तृतीय पक्ष देयता बीमा ग्रीक मोटर बीमा नियमों द्वारा निर्धारित न्यूनतम सीमा तक शामिल है। अधिकांश श्रेणियों में चालक के लिए मूल व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा (PAI) भी शामिल है।
CDW अतिरिक्त राशि
CDW कवरेज के बावजूद, ग्राहक किराये के समझौते में निर्दिष्ट अतिरिक्त राशि तक की क्षति या चोरी के लिए जिम्मेदार रहते हैं। अतिरिक्त राशि वाहन श्रेणी के अनुसार भिन्न होती है और चेकआउट के दौरान स्पष्ट रूप से दिखाई जाती है। सामान्य अतिरिक्त राशि अर्थव्यवस्था वाहन के लिए EUR 300 से लेकर प्रीमियम SUV और 7-सीटर श्रेणियों के लिए EUR 900 तक होती है।
पूर्ण कवरेज उन्नयन
ग्राहक बुकिंग प्रक्रिया के दौरान या वाहन प्राप्ति पर पूर्ण कवरेज उन्नयन (सुपर CDW या शून्य अतिरिक्त राशि) खरीद सकते हैं। यह उन्नयन अधिकांश क्षति मामलों में ग्राहक की अतिरिक्त देयता को शून्य कर देता है, सिवाय जानबूझकर किए गए कार्यों, प्रतिबंधित उपयोग, या नशे में ड्राइविंग के कारण हुए नुकसान के।
अपवाद
बीमा कवरेज टायर, पहियों, वाहन के निचले हिस्से, छत, कांच, दर्पण या वाहन के अंदरूनी हिस्से को हुई लापरवाही से हुई क्षति पर लागू नहीं होती। पिछले अनुभाग में वर्णित प्रतिबंधित वाहन उपयोग से हुई क्षति सभी कवरेज स्तरों से बाहर है। ऐसे मामलों में ग्राहक को मरम्मत या वाहन प्रतिस्थापन की पूरी लागत वहन करनी होगी।
देयता की सीमा
cheapcarrentalscrete.com एक बुकिंग मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और सीधे वाहन किराये का प्रदाता नहीं है। हमारी देयता किराये के प्रस्तावों की सही प्रस्तुति और बुकिंग पुष्टिकरण के संप्रेषण तक सीमित है। हम वाहन दोष, यांत्रिक विफलता, आपूर्ति फ्लीट पार्टनर के कार्य, सड़क की स्थिति, मौसम की घटनाएं, या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों जैसे हड़तालें, प्राकृतिक आपदाएं, या ग्रीस या क्रीट में लागू सरकारी यात्रा प्रतिबंधों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
प्रासंगिक ग्रीक और यूरोपीय संघ उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत अधिकतम सीमा तक, इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से की गई किसी भी बुकिंग से उत्पन्न हमारी कुल देयता उस बुकिंग के लिए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी। इन नियमों में मृत्यु, हमारी लापरवाही से हुए व्यक्तिगत चोट, या किसी अन्य ऐसी देयता के लिए कोई सीमा नहीं है जिसे कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता।
शासन कानून और अधिकार क्षेत्र
ये बुकिंग नियम हेल्लेनिक रिपब्लिक (ग्रीस) के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगे। इन नियमों या cheapcarrentalscrete.com के माध्यम से की गई बुकिंग से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद के लिए हेराक्लियन, क्रीट के सक्षम न्यायालयों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा, जब तक कि आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून आपको अपने स्थानीय न्यायालय में मुकदमा दायर करने का अधिकार न देते हों।
EU निवासी अनसुलझे विवादों के लिए यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान मंच ec.europa.eu/consumers/odr पर भी शिकायत कर सकते हैं।
संपर्क जानकारी
इन बुकिंग नियमों के बारे में प्रश्न, बुकिंग संशोधन या रद्दीकरण का अनुरोध, या क्रीट में आपके वाहन किराये से संबंधित किसी भी अन्य पूछताछ के लिए कृपया नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें:
ईमेल: [email protected]
फोन: +1 (412) 538-6595
पता: क्रीट, क्रीट क्षेत्र, ग्रीस
हम सभी पूछताछों का उत्तर एक कार्यदिवस के भीतर देने का प्रयास करते हैं। वाहन प्राप्ति के दिन तत्काल मामलों के लिए कृपया ऊपर दिए गए नंबर पर कॉल करें।
ये नियम अंतिम बार इस पृष्ठ पर प्रकाशित तिथि के अनुसार अपडेट किए गए हैं और प्रभावी हैं। cheapcarrentalscrete.com किसी भी समय इन नियमों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। आपकी बुकिंग पुष्टि के समय लागू संस्करण आपकी बुकिंग पर लागू होगा।
