Rezervasyon Koşulları
cheapcarrentalscrete.com üzerinden yapılan araç kiralama rezervasyonlarına ilişkin koşullar
Giriş ve Koşulların Kabulü
Bu Rezervasyon Koşulları, cheapcarrentalscrete.com aracılığıyla yapılan tüm araç kiralama rezervasyonlarını kapsar ve Girit, Girit Bölgesi, Yunanistan'da gerçekleştirilen tüm kiralamalar için geçerlidir. Bu web sitesi üzerinden rezervasyon yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulların tamamını kabul etmiş olursunuz. Koşulların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız, rezervasyona devam etmemeniz gerekmektedir.
Bu koşullar, rezervasyon sırasında veya araç tesliminde bildirilen ana sürücü ve ek sürücüler için geçerlidir. Ayrıca, araç tesliminde tedarikçi filo ortağı tarafından sunulan kiralama sözleşmesini tamamlayıcı niteliktedir. Bu koşullar ile teslimde sunulan kiralama sözleşmesi arasında çelişki olması durumunda, Yunan tüketici yasalarına göre müşteriye en avantajlı olan koşullar geçerli olacaktır.
cheapcarrentalscrete.com, Girit'e gelen yolcuları Yunan yasalarına uygun lisanslı yerel araç kiralama tedarikçileriyle buluşturan bir rezervasyon aracısı olarak faaliyet göstermektedir.
Girit'te Araç Kiralama İçin Uygunluk Şartları
Minimum Yaş
Bu platform üzerinden araç kiralamak için minimum yaş 21’dir. 21-24 yaş arasındaki sürücüler, rezervasyon sırasında ödeme öncesinde açıkça belirtilen genç sürücü ek ücretine tabi olabilir. Premium ve büyük araç kategorileri, SUV’lar, 7 kişilik araçlar ve otomatik vitesli araçlar için minimum yaş 25 olabilir. Her araç ilanında ilgili yaş sınırları belirtilmektedir.
Sürücü Belgesi Gereklilikleri
Tüm sürücülerin ikamet ettikleri ülkeden alınmış tam ve geçerli bir sürücü belgesine sahip olmaları gerekir. Sürücü belgesi, kiralama anında en az bir yıldır geçerli olmalıdır. Avrupa Birliği sürücü belgeleri ek belge gerektirmeden kabul edilir. AB dışındaki ülkelerden gelen sürücüler, araç tesliminde uluslararası sürücü belgesi (IDP) ile birlikte ulusal sürücü belgelerini sunmak zorundadır. Bu kural, Heraklion Havalimanı (HER), Hanya Havalimanı (CHQ), Heraklion Limanı veya adadaki herhangi bir otel ya da villa teslim noktasında geçerlidir.
Kimlik Doğrulama
Araç tesliminde tüm sürücüler için geçerli bir pasaport veya AB ulusal kimlik kartı ibraz edilmelidir. Kimlik belgesindeki isim, sürücü belgesi ve rezervasyon onayı ile aynı olmalıdır.
Rezervasyon, İptal ve Gelmeme Politikası
Rezervasyon Yapma
Rezervasyonlar, rezervasyon formunun tamamlanmasıyla anında onaylanır. Onay e-postası, ödeme sırasında verilen adrese gönderilir. Platformumuz, çoğu araç kategorisi için depozitosuz rezervasyon imkanı sunar; yani rezervasyon sırasında ödeme alınmaz. Rezervasyonunuzu onaylamak için kredi kartına ihtiyacınız yoktur – ödeme gereken durumlarda banka kartları ve diğer ödeme yöntemleri kabul edilir.
Ücretsiz İptal
Planlanan araç teslim saatinden 48 saatten daha önce yapılan iptaller ücretsizdir. Rezervasyon iptali için onay e-postasındaki bağlantıyı kullanabilir veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptaller 24 saat içinde işleme alınır ve önceden ödenmiş tutar, bankanıza bağlı olarak 5 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir.
Geç İptaller ve Gelmeme Durumu
Teslim saatinden 48 saat içinde yapılan iptaller, bir günlük kiralama ücretine eşdeğer geç iptal ücreti uygulanabilir. Aracı teslim almayan ve önceden bildirimde bulunmayan müşteriler (gelmeme durumu) için gelmeme ücreti tahsil edilebilir. Kesin ücret onay e-postasında belirtilir ve standart kategoriler için en fazla iki günlük kiralama bedeli ile sınırlıdır.
Değişiklikler
Tarih değişiklikleri, araç kategorisi yükseltmeleri ve teslimat yeri değişiklikleri (örneğin Heraklion Havalimanı’ndan Hanya’daki bir otele teslimata geçiş) müsaitlik durumuna bağlıdır. Teslimat saatinden 24 saatten önce talep edilen değişiklikler herhangi bir idari ücret olmadan işlenir. 24 saat içinde yapılan değişikliklerde küçük bir değişiklik ücreti uygulanabilir.
Fiyatlandırma, Ödeme ve Opsiyonel Ekstralar
Gösterilen Fiyatlar ve Para Birimi
cheapcarrentalscrete.com’daki tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Euro (EUR) cinsindendir. Gösterilen fiyatlar, temel kiralama bedeli ve standart üçüncü şahıs sorumluluk sigortasını içerir. KDV ve geçerli Yunan vergileri nihai ödeme tutarına dahildir. Ödeme aşamasından sonra gizli ücret eklenmez.
Temel Ücrete Dahil Olanlar
Temel kiralama ücretine sınırsız kilometre, standart Hasar Muafiyeti (CDW) ve geçerli muafiyet tutarı, Hırsızlık Koruması (TP) ve Girit içinde yol yardımı dahildir. Çoğu kategori için Heraklion ve Hanya havalimanlarında teslim alma ve bırakma dahildir. Heraklion Limanı, Elounda, Rethymnon, Agios Nikolaos ve adanın diğer noktalarına teslimatlar, ödeme sırasında belirtilen ek teslimat ücreti içerebilir.
Opsiyonel Ekstralar
Aşağıdaki opsiyonel ekstralar rezervasyon sırasında veya araç tesliminde eklenebilir:
- Çocuk koltuğu kiralama: AB güvenlik standartlarına uygun bebek, çocuk ve yükseltici koltuklar
- GPS navigasyon cihazı: Balos, Elafonissi ve Lasithi Platosu’na giden stabilize olmayan yollar dahil Girit yol haritaları yüklü
- Ek sürücü: günlük ücret karşılığında ek sürücüler eklenebilir
- Tam kapsam yükseltmesi: CDW muafiyet tutarını azaltır veya tamamen kaldırır
- Bagaj taşıyıcı veya tavan rafı: seçili SUV ve station wagon kategorilerinde mevcuttur
Yakıt Politikası
Standart yakıt politikası dolu depo ile teslim ve dolu depo ile iade şeklindedir. Araç dolu depo ile teslim edilir ve dolu depo ile geri getirilmelidir. Araç teslimdeki yakıt seviyesinden daha az yakıtla iade edilirse, yerel pompa fiyatı üzerinden yakıt ikmali ve servis ücreti uygulanır. Bazı rezervasyon süreleri için ödeme sırasında önceden yakıt satın alma seçeneği sunulabilir.
İzin Verilen ve Yasaklanan Araç Kullanımı
Yasal Kullanım
Kiralık araç, Yunan Karayolu Trafik Kanunu ve Girit Bölgesi’nde geçerli tüm trafik düzenlemelerine uygun şekilde kullanılmalıdır. Araç yalnızca kamu yollarında ve belirlenmiş erişim güzergahlarında sürülmelidir. Kiralama süresi boyunca oluşan tüm trafik cezaları, köprü ve otoyol ücretleri ile park ücretlerinden sürücüler sorumludur.
Yasaklanan Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve sigorta kapsamını geçersiz kılar; bu durumlarda müşteri oluşan zarar veya kayıplardan tamamen sorumlu tutulur:
- Araç için uygun olmayan arazi koşullarında off-road sürüşü, standart haritalarda gösterilmeyen stabilize olmayan yollar
- Aracın yarış, sürücü eğitimi veya herhangi bir motor sporları etkinliği için kullanımı
- Araç kiralama sözleşmesinde adı geçmeyen kişilere aracın devri, alt kiralama veya yeniden kiralama
- Alkol, uyuşturucu veya sürüş yeteneğini etkileyen herhangi bir madde etkisi altında araç kullanımı
- Aracın feribotla veya yazılı izin olmadan Girit dışındaki adalara taşınması
- Araçla yolcu veya yük taşımacılığı amacıyla ticari kullanım
- Yazılı izin olmadan başka bir araç veya römork çekilmesi
Sigorta, CDW Muafiyeti ve Sorumluluk
Dahil Olan Temel Kapsam
Tüm kiralamalar, Yunan yasaları gereği standart Hasar Muafiyeti (CDW) ve Hırsızlık Koruması (TP) içerir. Üçüncü şahıs sorumluluk sigortası, Yunan motor sigortası yönetmeliklerinde belirlenen yasal asgari limitlerde sağlanır. Çoğu kategori için sürücüye yönelik temel Kişisel Kaza Sigortası (PAI) dahildir.
CDW Muafiyet Tutarları
CDW kapsamı olsa da, müşteriler kiralama sözleşmesinde belirtilen muafiyet tutarına kadar olan zarar veya hırsızlık durumlarında sorumludur. Muafiyet tutarları araç kategorisine göre değişir ve ödeme sırasında açıkça gösterilir. Ekonomik araçlarda tipik muafiyet 300 EUR, premium SUV ve 7 kişilik kategorilerde ise 900 EUR civarındadır.
Tam Kapsam Yükseltmesi
Müşteriler, rezervasyon sırasında veya araç tesliminde tam kapsam yükseltmesi (Süper CDW veya Sıfır Muafiyet) satın alabilir. Bu yükseltme, kasıtlı zarar, yasaklanan kullanım veya alkollü sürüş gibi durumlar hariç, çoğu hasar senaryosunda müşterinin muafiyet sorumluluğunu sıfıra indirir.
Dışlamalar
Sigorta kapsamı, lastikler, jantlar, araç altı, tavan, camlar, aynalar veya araç içi hasarları kapsamaz; özellikle ihmal sonucu oluşan hasarlar dahil. Önceki bölümde belirtilen yasaklanan araç kullanımı nedeniyle oluşan zararlar tüm sigorta seviyelerinde kapsam dışıdır. Bu durumlarda müşteri, tam onarım veya araç değişim maliyetinden sorumludur.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
cheapcarrentalscrete.com, doğrudan araç kiralama tedarikçisi olmayıp bir rezervasyon aracısıdır. Sorumluluğumuz, kiralama tekliflerinin doğru sunulması ve rezervasyon onaylarının iletilmesi ile sınırlıdır. Araç kusurları, mekanik arızalar, tedarikçi filo ortağının eylemleri, yol koşulları, hava durumu olayları veya Grekistan veya Girit’i etkileyen grevler, doğal afetler ya da devlet tarafından getirilen seyahat kısıtlamaları gibi kontrolümüz dışındaki durumlar için sorumluluk kabul edilmez.
Geçerli Yunan ve AB tüketici koruma yasalarının izin verdiği en geniş ölçüde, bu platform üzerinden yapılan rezervasyonlardan kaynaklanan toplam sorumluluğumuz, ilgili müşterinin ödediği toplam tutarı aşamaz. Bu koşullar, ölüm, bizim kusurumuzdan kaynaklanan kişisel yaralanma veya yasalarca hariç tutulamayan diğer sorumluluklar için geçerli değildir.
Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Rezervasyon Koşulları, Helen Cumhuriyeti (Yunanistan) yasalarına tabidir ve bu yasalar çerçevesinde yorumlanır. Bu koşullardan veya cheapcarrentalscrete.com üzerinden yapılan rezervasyonlardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma yasaları size yerel mahkemede dava açma hakkı tanımıyorsa, münhasıran Girit, Heraklion’daki yetkili mahkemelerin yargı yetkisine tabidir.
AB sakinleri, çözülmeyen uyuşmazlıkları ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki Avrupa Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformuna da taşıyabilirler.
İletişim Bilgileri
Bu Rezervasyon Koşulları hakkında sorularınız, rezervasyon değişikliği veya iptal talepleriniz ya da Girit’teki araç kiralamanızla ilgili diğer tüm sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +1 (412) 538-6595
Adres: Girit, Girit Bölgesi, Yunanistan
Tüm taleplere bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Teslim günü acil durumlar için lütfen yukarıdaki numarayı arayın.
Bu koşullar en son güncellenme tarihi itibarıyla geçerlidir. cheapcarrentalscrete.com, bu koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Rezervasyon onayınız sırasında geçerli olan sürüm, rezervasyonunuza uygulanır.