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예약 약관

cheapcarrentalscrete.com에서 차량 렌탈 예약에 적용되는 약관입니다.

소개 및 약관 동의

본 예약 약관은 cheapcarrentalscrete.com을 통해 이루어진 모든 차량 렌탈 예약에 적용되며, 그리스 크레타 지역 내에서 이루어지는 모든 렌탈에 해당합니다. 본 웹사이트에서 예약을 완료하거나 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 약관에 전적으로 동의하는 것으로 간주됩니다. 약관의 일부라도 동의하지 않을 경우, 예약을 진행하지 마십시오.

본 약관은 예약 시 또는 차량 수령 시 명시된 추가 운전자를 포함하여 예약된 주 운전자에게 적용됩니다. 또한, 차량 인수 시 공급 파트너가 제공하는 렌탈 계약서를 보완합니다. 본 약관과 인수 시 제공되는 렌탈 계약서 간에 상충하는 내용이 있을 경우, 그리스 소비자법에 따라 고객에게 가장 유리한 조건이 우선 적용됩니다.

cheapcarrentalscrete.com은 그리스 법률에 따라 운영되는 현지 공인 차량 렌탈 공급업체와 크레타를 방문하는 여행자를 연결하는 예약 중개 서비스입니다.

크레타 차량 렌탈 자격 요건

최소 연령

본 플랫폼을 통한 차량 렌탈 최소 연령은 21세입니다. 21세에서 24세 운전자는 예약 과정에서 결제 전 명확히 안내되는 청년 운전자 추가 요금이 부과될 수 있습니다. SUV, 7인승, 자동 변속기 차량 등 프리미엄 및 대형 차량 카테고리는 최소 25세 이상이어야 할 수 있으며, 각 차량 상세 페이지에 구체적인 연령 제한이 표시됩니다.

운전면허 요건

모든 운전자는 거주 국가에서 발급된 유효한 정식 운전면허증을 소지해야 하며, 렌탈 시점 기준 최소 1년 이상 면허를 보유하고 있어야 합니다. 유럽연합(EU) 운전면허증은 별도의 서류 없이 인정됩니다. EU 외 국가 운전자는 차량 수령 시 국제운전면허증(IDP)과 자국 면허증을 함께 제시해야 합니다. 이 규정은 헤라클리온 공항(HER), 하니아 공항(CHQ), 헤라클리온 항구 또는 섬 내 호텔 및 빌라 배송 지점 모두에 적용됩니다.

신분 확인

모든 운전자는 차량 수령 시 유효한 여권 또는 EU 국가 신분증을 제시해야 하며, 신분증의 이름은 운전면허증 및 예약 확인서상의 이름과 일치해야 합니다.

예약, 취소 및 노쇼 정책

예약 방법

예약은 예약 양식 작성 완료 즉시 확정됩니다. 확인 이메일이 결제 시 입력한 이메일 주소로 발송됩니다. 대부분 차량 카테고리는 보증금 없이 예약 가능하며, 예약 시 결제가 이루어지지 않습니다. 신용카드 없이도 예약이 가능하며, 결제가 필요한 경우에는 직불카드 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

무료 취소

픽업 예정 시간 48시간 이전까지 취소 시 수수료가 부과되지 않습니다. 예약 취소는 확인 이메일 내 링크를 통해 하거나 [email protected]으로 연락해 주세요. 취소 처리는 24시간 이내 완료되며, 선결제된 금액은 은행 사정에 따라 5~10영업일 내 원 결제 수단으로 환불됩니다.

늦은 취소 및 노쇼

픽업 48시간 이내 취소 시 1일 렌탈 요금에 해당하는 늦은 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 차량을 수령하지 않고 사전 통보 없는 경우(노쇼)에도 노쇼 수수료가 청구될 수 있으며, 수수료는 확인 이메일에 명시되고 표준 카테고리 기준 최대 2일 렌탈 요금으로 제한됩니다.

예약 변경

예약 변경(날짜, 차량 카테고리 업그레이드, 픽업 장소 변경 등)은 가능 여부에 따라 처리됩니다. 픽업 24시간 이전 요청 시 별도의 수수료 없이 처리되며, 24시간 이내 변경은 소액의 변경 수수료가 부과될 수 있습니다.

요금, 결제 및 선택 사항

표시 가격 및 통화

cheapcarrentalscrete.com의 모든 가격은 별도 명시가 없는 한 유로(EUR)로 표시됩니다. 가격에는 기본 렌탈 요금과 표준 제3자 책임 보험이 포함되어 있습니다. 부가가치세(VAT) 및 그리스 관련 세금은 최종 결제 금액에 포함되어 있으며, 결제 이후 추가 요금은 없습니다.

기본 요금 포함 내역

기본 렌탈 요금에는 무제한 주행 거리, 표준 충돌 손해 면책제도(CDW)와 적용 가능한 자기부담금, 도난 보호(TP), 크레타 내 긴급 출동 서비스가 포함됩니다. 대부분 카테고리는 헤라클리온 공항 및 하니아 공항 픽업과 반납이 포함되어 있습니다. 헤라클리온 항구, 엘룬다, 레팀논, 아기오스 니콜라오스 등 섬 내 기타 지역 배송은 결제 시 안내되는 배송료가 추가될 수 있습니다.

선택 사항

예약 시 또는 차량 수령 시 다음 옵션을 추가할 수 있습니다:

  • 어린이 카시트 대여: 유럽 안전 기준을 충족하는 유아용, 유아용, 부스터 시트
  • GPS 내비게이션: 발로스, 엘라포니시, 라시티 고원 등 비포장 도로가 포함된 크레타 지도 사전 탑재
  • 추가 운전자: 명시된 추가 운전자 등록 시 일일 요금 부과
  • 완전 보장 업그레이드: CDW 자기부담금 감소 또는 면제
  • 루프랙 또는 짐받이: 일부 SUV 및 왜건 카테고리에서 이용 가능

연료 정책

기본 연료 정책은 ‘가득 채워 인수, 가득 채워 반납’입니다. 차량은 가득 찬 상태로 인수하며, 동일하게 가득 채워 반납해야 합니다. 반납 시 연료가 부족하면 현지 주유소 가격에 서비스 수수료를 더한 금액이 청구됩니다. 일부 예약 기간에 따라 사전 연료 구매 옵션이 결제 시 제공될 수 있습니다.

허용 및 금지된 차량 사용

합법적 사용

렌탈 차량은 그리스 도로교통법 및 크레타 지역 내 모든 관련 교통 규정을 준수하여 합법적으로 사용해야 합니다. 차량은 공공도로 및 지정된 진입로에서만 운행해야 하며, 운전자는 렌탈 기간 동안 발생하는 모든 교통 위반 벌금, 통행료, 주차료에 대해 책임을 집니다.

금지 행위

다음 행위는 엄격히 금지되며, 보험 적용이 무효화되고 고객이 모든 손해 및 손실에 대해 전적으로 책임을 집니다:

  • 차량 등급에 맞지 않는 오프로드 주행, 표준 지도에 표시되지 않은 비포장 도로 주행
  • 경주, 운전 교육, 기타 경쟁용 모터 스포츠 행사에 차량 사용
  • 렌탈 계약서에 명시되지 않은 제3자에게 차량 재대여, 서브리스 또는 운전 허용
  • 음주, 약물 또는 운전 능력을 저해하는 물질 영향 하에 차량 운전
  • 사전 서면 동의 없이 차량을 페리에 싣거나 크레타 외 다른 섬으로 운송
  • 승객 또는 화물 상업 운송에 차량 사용
  • 서면 허가 없이 다른 차량이나 트레일러 견인

보험, CDW 자기부담금 및 책임

기본 포함 보장

모든 렌탈에는 그리스 법률에 따른 표준 충돌 손해 면책제도(CDW)와 도난 보호(TP)가 포함되어 있습니다. 제3자 책임 보험은 그리스 자동차 보험 규정에 명시된 법적 최소 한도로 제공됩니다. 대부분 카테고리에서는 운전자를 위한 기본 개인 상해 보험(PAI)도 포함됩니다.

CDW 자기부담금

CDW 보장이 적용되더라도, 고객은 렌탈 계약서에 명시된 자기부담금 한도 내에서 손해나 도난에 대해 책임을 집니다. 자기부담금은 차량 카테고리에 따라 다르며, 결제 시 명확히 안내됩니다. 일반적으로 경제형 차량은 약 300유로, 프리미엄 SUV 및 7인승 차량은 최대 900유로 수준입니다.

완전 보장 업그레이드

고객은 예약 과정 또는 차량 수령 시 완전 보장 업그레이드(슈퍼 CDW 또는 제로 자기부담금)를 구매할 수 있습니다. 이 업그레이드는 고의 행위, 금지된 사용, 음주 운전 등 제외 사유를 제외한 대부분 손해에 대해 자기부담금을 0으로 줄여줍니다.

보장 제외 사항

보험은 타이어, 휠, 차량 하부, 지붕, 유리, 미러, 내부 손상 등 부주의로 인한 손해를 보장하지 않습니다. 앞서 명시한 금지된 차량 사용으로 인한 손해도 모든 보장 범위에서 제외되며, 이 경우 고객이 수리 또는 차량 교체 비용 전액을 부담합니다.

책임 제한

cheapcarrentalscrete.com은 예약 중개자 역할을 하며 직접 차량을 공급하지 않습니다. 당사의 책임은 렌탈 상품의 정확한 정보 제공과 예약 확인 전달에 한정됩니다. 차량 결함, 기계적 고장, 공급 파트너의 행위, 도로 상태, 기상 이변, 파업, 자연재해, 정부의 여행 제한 등 당사의 통제를 벗어난 상황에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

적용 가능한 그리스 및 EU 소비자 보호법이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 플랫폼을 통한 예약과 관련하여 고객에게 발생하는 당사의 총 책임 한도는 해당 예약에 대해 고객이 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다. 본 약관은 사망, 당사의 과실로 인한 개인 상해, 법률상 제외할 수 없는 기타 책임에 대한 책임 제한을 포함하지 않습니다.

준거법 및 관할권

본 예약 약관은 헬레니아 공화국(그리스) 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 본 약관 또는 cheapcarrentalscrete.com을 통한 예약과 관련된 분쟁은 거주 국가의 필수 소비자 보호법에 따라 귀하가 현지 법원에 제소할 권리가 없는 한, 크레타 헤라클리온 관할 법원의 전속 관할에 따릅니다.

EU 거주자는 미해결 분쟁을 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)에도 제기할 수 있습니다.

문의처

본 예약 약관 관련 문의, 예약 변경 또는 취소 요청, 기타 크레타 차량 렌탈 관련 문의는 아래 연락처로 연락해 주세요:

이메일: [email protected]

전화: +1 (412) 538-6595

주소: 그리스 크레타 지역

모든 문의는 영업일 기준 1일 이내에 답변드리며, 픽업 당일 긴급한 사항은 위 전화번호로 연락해 주세요.

본 약관은 본 페이지에 게시된 최신 날짜 기준으로 적용되며, cheapcarrentalscrete.com은 언제든지 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 예약 시점의 약관이 귀하의 예약에 적용됩니다.