Termos de Reserva

Introdução e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Reserva regem todas as reservas de veículos feitas através do cheapcarrentalscrete.com e aplicam-se a todos os alugueres realizados em Creta, Região de Creta, Grécia. Ao concluir uma reserva neste site ou ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir integralmente estes termos. Se não concordar com alguma parte destes termos, não deve prosseguir com a reserva.

Estes termos aplicam-se ao condutor principal nomeado e a quaisquer condutores adicionais declarados no momento da reserva ou na recolha do veículo. Eles complementam qualquer contrato de aluguer fornecido pelo parceiro de frota no ponto de recolha. Em caso de conflito entre estes termos e o contrato de aluguer apresentado na recolha, prevalecerão os termos mais favoráveis ao cliente, conforme a legislação de proteção ao consumidor grega.

O cheapcarrentalscrete.com atua como intermediário de reservas, conectando viajantes que chegam a Creta com fornecedores locais licenciados de veículos, operando sob a legislação grega.

Reservas, Cancelamentos e Política de Não Comparecimento

Realização da Reserva

As reservas são confirmadas imediatamente após o preenchimento do formulário. Um e-mail de confirmação é enviado para o endereço fornecido no checkout. Nossa plataforma oferece reserva sem depósito para a maioria das categorias de veículos, ou seja, nenhum pagamento é cobrado no momento da reserva. Não é necessário cartão de crédito para confirmar a reserva – cartões de débito e outros métodos são aceitos quando o pagamento for exigido.

Cancelamento Gratuito

Cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência do horário previsto para recolha são gratuitos. Para cancelar, utilize o link no e-mail de confirmação ou entre em contato pelo [email protected]. Cancelamentos são processados em até 24 horas e qualquer valor pré-pago é reembolsado pelo método original em 5 a 10 dias úteis, conforme o banco.

Cancelamentos Tardios e Não Comparecimento

Cancelamentos feitos dentro de 48 horas da recolha podem gerar uma taxa equivalente a um dia de aluguer. Clientes que não recolhem o veículo e não avisam (não comparecimento) podem ser cobrados com uma taxa específica, informada no e-mail de confirmação, limitada a no máximo dois dias de aluguer para categorias padrão.

Alterações na Reserva

Alterações na reserva, como mudança de datas, upgrade de categoria ou alteração do local de recolha (ex: do Aeroporto de Heraclião para hotel em Chania) estão sujeitas à disponibilidade. Alterações feitas com mais de 24 horas de antecedência são processadas sem custo administrativo. Alterações dentro de 24 horas podem ter uma pequena taxa.

Uso Permitido e Proibido do Veículo

Uso Legal

O veículo alugado deve ser utilizado de forma legal, conforme o Código de Trânsito Grego e todas as normas vigentes na Região de Creta. Deve ser conduzido apenas em vias públicas e rotas autorizadas. O condutor é responsável por multas, pedágios e taxas de estacionamento durante o período do aluguer.

Atividades Proibidas

As seguintes práticas são estritamente proibidas e anulam a cobertura do seguro, tornando o cliente totalmente responsável por quaisquer danos ou perdas:

• Condução fora de estrada em terrenos não autorizados, incluindo trilhas não pavimentadas não indicadas em mapas padrão
• Uso do veículo para corridas, treinamento de condutores ou eventos competitivos
• Subarrendamento, re-aluguel ou permitir que pessoas não nomeadas no contrato conduzam o veículo
• Conduzir sob efeito de álcool, drogas ou qualquer substância que prejudique a capacidade de dirigir
• Transportar o veículo em ferry ou atravessar para ilhas que não sejam Creta sem consentimento prévio por escrito
• Uso comercial para transporte de passageiros ou mercadorias
• Reboque de outro veículo ou trailer sem autorização expressa por escrito

Limitação de Responsabilidade

O cheapcarrentalscrete.com atua como intermediário de reservas e não é o fornecedor direto do veículo. Nossa responsabilidade limita-se à correta apresentação das ofertas de aluguer e à transmissão das confirmações de reserva. Não nos responsabilizamos por defeitos do veículo, falhas mecânicas, atos do parceiro fornecedor, condições das estradas, eventos climáticos ou circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo greves, desastres naturais ou restrições governamentais de viagem que afetem Creta ou a Grécia em geral.

Na máxima extensão permitida pela legislação grega e da UE de proteção ao consumidor, nossa responsabilidade total perante qualquer cliente decorrente de uma reserva feita nesta plataforma não excederá o valor total pago por essa reserva. Nada nestes termos limita a responsabilidade por morte, lesões pessoais causadas por nossa negligência ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

Informações para Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Reserva, solicitação de alteração ou cancelamento de reserva, ou qualquer outra questão relacionada ao seu aluguel em Creta, entre em contato conosco pelos dados abaixo:

Email: [email protected]

Telefone: +1 (412) 538-6595

Endereço: Creta, Região de Creta, Grécia

Nos comprometemos a responder todas as consultas em até um dia útil. Para assuntos urgentes no dia da recolha, por favor ligue para o número acima.

Estes termos foram atualizados pela última vez e entram em vigor na data de publicação nesta página. O cheapcarrentalscrete.com reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente no momento da confirmação da sua reserva será aplicada.