Varausehdot
Ehdot, jotka koskevat ajoneuvovuokrausvarauksia cheapcarrentalscrete.com -sivustolla
Johdanto ja ehtojen hyväksyminen
Nämä varausehdot koskevat kaikkia ajoneuvovuokrausvarauksia, jotka tehdään cheapcarrentalscrete.com -sivuston kautta, ja ne koskevat kaikkia Kreetalla, Kreetan alueella, Kreikassa toteutettavia vuokrauksia. Täyttämällä varauksen tällä sivustolla tai käyttämällä palveluitamme sitoudut noudattamaan näitä ehtoja kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy mitään näistä ehdoista, älä jatka varausta.
Nämä ehdot koskevat nimettyä pääkuljettajaa sekä kaikkia varaushetkellä tai ajoneuvon noudon yhteydessä ilmoitettuja lisäkuljettajia. Ne täydentävät vuokraussopimusta, jonka toimittaa ajoneuvon luovuttava kumppani noudon yhteydessä. Mikäli näiden ehtojen ja noudon yhteydessä esitetyn vuokraussopimuksen välillä on ristiriita, sovelletaan Kreikan kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalle edullisimpia ehtoja.
cheapcarrentalscrete.com toimii varausvälittäjänä yhdistäen Kreetalle saapuvat matkailijat paikallisiin, Kreikan lain mukaisesti toimiviin lisensoituihin ajoneuvovuokraamoihin.
Kelpoisuusvaatimukset ajoneuvon vuokraamiseen Kreetalla
Vähimmäisikä
Ajoneuvon vuokrauksen vähimmäisikä tällä alustalla on 21 vuotta. 21–24-vuotiaat kuljettajat voivat joutua maksamaan nuoren kuljettajan lisämaksun, joka näkyy selkeästi varausprosessin aikana ennen maksun suorittamista. Premium- ja suuremmat ajoneuvokategoriat, kuten maastoautot, 7-paikkaiset ja automaattivaihteiset autot, voivat edellyttää vähintään 25 vuoden ikää. Tarkemmat ikävaatimukset näkyvät kunkin ajoneuvon tiedoissa.
Ajo-oikeusvaatimukset
Kaikilla kuljettajilla tulee olla voimassa oleva, täysi ajokortti, joka on myönnetty heidän asuinmaassaan. Ajokorttia on oltava pidetty vähintään vuoden ajan vuokraushetkellä. Euroopan unionin ajokortit hyväksytään ilman lisäasiakirjoja. EU:n ulkopuoliset kuljettajat tarvitsevat kansallisen ajokorttinsa lisäksi kansainvälisen ajoluvan (IDP) esitettäväksi ajoneuvon noudon yhteydessä. Tämä koskee noutoja Heraklionin lentokentältä (HER), Chanian lentokentältä (CHQ), Heraklionin satamasta sekä kaikista hotelleista tai huviloista ympäri saarta.
Henkilöllisyyden varmistus
Kaikkien kuljettajien tulee esittää voimassa oleva passi tai EU:n kansallinen henkilökortti ajoneuvon noudon yhteydessä. Henkilöllisyystodistuksessa olevan nimen on vastattava ajokortin ja varausvahvistuksen nimeä.
Varaukset, peruutukset ja saapumatta jääminen
Varauksen tekeminen
Varaukset vahvistetaan heti varauslomakkeen täyttämisen jälkeen. Vahvistusviesti lähetetään varauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Useimpiin ajoneuvokategorioihin ei vaadita ennakkomaksua, eli varaus vahvistetaan ilman maksua varaushetkellä. Luottokorttia ei tarvita varauksen vahvistamiseen – maksuvälineinä hyväksytään myös pankkikortit ja muut maksutavat, kun maksu on tarpeen.
Ilmainen peruutus
Peruutukset, jotka tehdään yli 48 tuntia ennen sovittua noutoaikaa, ovat maksuttomia. Varaus voidaan peruuttaa vahvistusviestissä olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Peruutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa, ja mahdolliset ennakkomaksut palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 5–10 arkipäivän kuluessa pankistasi riippuen.
Myöhäiset peruutukset ja saapumatta jääminen
Peruutuksista, jotka tehdään alle 48 tuntia ennen noutoaikaa, voidaan veloittaa myöhäisen peruutuksen maksu, joka vastaa yhden päivän vuokraa. Asiakkailta, jotka eivät nouda ajoneuvoa eivätkä ilmoita siitä (saapumatta jääminen), voidaan periä saapumatta jäämisen maksu. Tarkka maksu ilmoitetaan vahvistusviestissä, ja se on enintään kahden päivän vuokran suuruinen tavallisissa kategorioissa.
Varausmuutokset
Varausmuutokset, kuten päivämäärien vaihtaminen, ajoneuvokategorian päivitykset ja noutopaikan muutokset (esim. Heraklionin lentokentältä Chanian hotellin toimitukseen) ovat mahdollisia saatavuuden mukaan. Muutokset, jotka tehdään yli 24 tuntia ennen noutoa, käsitellään ilman lisämaksua. Alle 24 tuntia ennen noutoa tehdyt muutokset voivat aiheuttaa pienen käsittelymaksun.
Hinnoittelu, maksut ja lisäpalvelut
Näytetyt hinnat ja valuutta
Kaikki hinnat cheapcarrentalscrete.com -sivustolla ovat euroissa (EUR), ellei toisin mainita. Näytetyt hinnat sisältävät perusvuokran ja tavanomaisen kolmannen osapuolen vastuuvakuutuksen. ALV ja sovellettavat Kreikan verot sisältyvät lopulliseen kassahintaan. Piilokuluja ei lisätä varauksen vahvistamisen jälkeen.
Mitä perushintaan sisältyy
Perusvuokra sisältää rajoittamattoman ajokilometrimäärän, tavanomaisen kolarivakuutuksen (CDW) sovellettavalla omavastuulla, varkaussuojan (TP) sekä tiepalvelun Kreetan alueella. Useimpiin kategorioihin sisältyy nouto ja palautus Heraklionin ja Chanian lentokentiltä. Toimitus Heraklionin satamaan, Eloundaan, Rethymnoon, Agios Nikolaokseen ja muihin saaren paikkoihin voi sisältää toimitusmaksun, joka ilmoitetaan kassalla.
Lisäpalvelut
Seuraavia lisäpalveluja voi lisätä varauksen yhteydessä tai ajoneuvon noudon yhteydessä:
- Lasten turvaistuimen vuokraus: vauva-, taapero- ja korokeistuimet, jotka täyttävät EU:n turvallisuusvaatimukset
- GPS-navigaattori: valmiiksi ladattu Kreetan tiekarttoineen, mukaan lukien soratiet Baloksen, Elafonissin ja Lasithin ylängön suuntaan
- Lisäkuljettaja: nimettyjä lisäkuljettajia voi lisätä päivämaksua vastaan
- Laajennettu vakuutusturva: vähentää tai poistaa CDW:n omavastuuosuuden
- Kattoteline tai matkatavarateline: saatavilla valituissa maastoauto- ja farmariauto-kategorioissa
Polttoainekäytäntö
Vakio polttoainekäytäntö on täysi-täysi. Ajoneuvo noudetaan täyteen tankattuna ja se tulee palauttaa samalla polttoainemäärällä. Jos ajoneuvo palautetaan vähemmällä polttoaineella, veloitetaan polttoaineen hinta paikallisen huoltoaseman mukaan sekä palvelumaksu. Joillekin varausajoille voi olla tarjolla ennakkoon ostettava polttoainevaihtoehto kassalla.
Sallitut ja kielletyt ajoneuvon käyttötavat
Lainmukainen käyttö
Vuokrattua ajoneuvoa tulee käyttää lainmukaisesti Kreikan tieliikennelain ja Kreetan alueen voimassa olevien liikennesääntöjen mukaisesti. Ajoneuvoa saa käyttää vain yleisillä teillä ja niille merkityillä reiteillä. Kuljettajat ovat vastuussa kaikista liikennemaksuista, pysäköintimaksuista ja sakkomaksuista vuokra-ajan aikana.
Kielletyt toiminnot
Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä ja ne mitätöivät vakuutusturvan sekä tekevät asiakkaasta täysin vastuullisen kaikista vahingoista tai menetyksistä:
- Ajoneuvon käyttö maastoajoon, johon se ei ole tarkoitettu, mukaan lukien merkkaamattomat soratiet
- Ajoneuvon käyttäminen kilpa-ajoon, kuljettajakoulutukseen tai muihin kilpailutapahtumiin
- Ajoneuvon alivuokraus, uudelleenvuokraus tai ajoneuvon luovuttaminen henkilölle, joka ei ole nimetty vuokraussopimuksessa
- Ajoneuvon käyttö alkoholin, huumeiden tai muiden ajokykyä heikentävien aineiden vaikutuksen alaisena
- Ajoneuvon kuljettaminen lautalla tai siirtäminen muille saarille kuin Kreetalle ilman kirjallista lupaa
- Ajoneuvon käyttäminen kaupalliseen matkustaja- tai tavarankuljetukseen
- Toisen ajoneuvon tai perävaunun vetäminen ilman nimenomaista kirjallista lupaa
Vakuutukset, CDW-omavastuu ja vastuu
Perusturva sisältyy
Kaikkiin vuokrauksiin sisältyy tavanomainen kolarivakuutus (CDW) ja varkaussuoja (TP) Kreikan lain mukaisesti. Kolmannen osapuolen vastuuvakuutus sisältyy lain edellyttämällä vähimmäistasolla. Useimpiin kategorioihin sisältyy myös kuljettajan henkilövahinkovakuutus (PAI).
CDW-omavastuuosuudet
Vaikka CDW-vakuutus kattaa vahinkoja, asiakas on vastuussa omavastuuosuuden määrään asti, joka on määritelty vuokraussopimuksessa. Omavastuut vaihtelevat ajoneuvokategorian mukaan ja ne näkyvät selkeästi kassalla. Tyypilliset omavastuut ovat noin 300 euroa talousluokan autoissa ja jopa 900 euroa premium-maastoautoissa ja 7-paikkaisissa.
Laajennettu vakuutusturva
Asiakkaat voivat ostaa laajennetun vakuutusturvan (Super CDW tai Zero Excess) varauksen yhteydessä tai ajoneuvon noudon yhteydessä. Tämä vähentää omavastuun nollaan useimmissa vahinkotilanteissa, paitsi tahallisen vahingonteon, kielletyn käytön tai rattijuopumuksen tapauksissa.
Poissulkemiset
Vakuutus ei kata renkaille, vanteille, alustalle, katolle, laseille, peileille tai ajoneuvon sisätiloille aiheutuneita vahinkoja, jotka johtuvat huolimattomuudesta. Kielletyn käytön aiheuttamat vahingot eivät kuulu vakuutusturvan piiriin missään vakuutustasossa. Tällöin asiakas on vastuussa kaikista korjaus- tai korvauskustannuksista.
Vastuunrajoitus
cheapcarrentalscrete.com toimii varausvälittäjänä eikä ole suora ajoneuvovuokrauksen tarjoaja. Vastuumme rajoittuu vuokraustarjousten oikeelliseen esittämiseen ja varausvahvistusten välittämiseen. Emme ole vastuussa ajoneuvon vioista, mekaanisista ongelmista, vuokrauspartnerin toimista, tien kunnosta, sääolosuhteista tai olosuhteista, jotka ovat hallintamme ulkopuolella, kuten lakot, luonnonkatastrofit tai hallituksen matkustusrajoitukset, jotka koskevat Kreetaa tai Kreikkaa laajemmin.
Sovellettavan Kreikan ja EU:n kuluttajansuojalain sallimassa laajuudessa kokonaisvastuumme asiakasta kohtaan, joka tekee varauksen tämän alustan kautta, ei ylitä kyseisestä varauksesta maksettua summaa. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta kuolemasta, henkilövahingoista, jotka johtuvat huolimattomuudestamme, tai muista vastuista, joita laki ei salli poissulkea.
Sovellettava laki ja toimivalta
Näihin varausehtoihin sovelletaan ja ne tulkitaan Hellenisen tasavallan (Kreikka) lakien mukaisesti. Kaikki näistä ehdoista tai cheapcarrentalscrete.com -sivuston kautta tehdyistä varauksista johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat yksinomaan Heraklionin, Kreetan, toimivaltaisten tuomioistuinten ratkaistaviksi, ellei asuinmaasi pakollinen kuluttajansuoja laki anna sinulle oikeutta nostaa kanne omassa paikallisessa tuomioistuimessasi.
EU:n asukkaat voivat myös ohjata ratkaisemattomat riidat Euroopan verkko-riidanratkaisualustalle osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä varausehdoista, haluat tehdä varausmuutoksen tai peruutuksen tai sinulla on muita kysymyksiä Kreetan autonvuokraukseen liittyen, ota meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla:
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +1 (412) 538-6595
Osoite: Kreeta, Kreetan alue, Kreikka
Tavoitteenamme on vastata kaikkiin tiedusteluihin yhden arkipäivän kuluessa. Kiireellisissä asioissa noutopäivänä soita yllä olevaan numeroon.
Nämä ehdot on päivitetty viimeksi ja ne ovat voimassa tämän sivun julkaisupäivästä alkaen. cheapcarrentalscrete.com pidättää oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Varausta tehdessäsi voimassa oleva ehtoversio sitoo varaustasi.