Uvjeti Rezervacije

Uvjeti koji reguliraju rezervacije najma vozila na cheapcarrentalscrete.com

Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Ovi Uvjeti rezervacije odnose se na sve rezervacije najma vozila putem cheapcarrentalscrete.com i primjenjuju se na sve najmove realizirane na Kreti, Regija Kreta, Grčka. Završetkom rezervacije na ovoj web stranici ili korištenjem naših usluga pristajete na ove uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, nemojte nastaviti s rezervacijom.

Uvjeti se odnose na vozača navedenog u rezervaciji kao glavnog vozača te na sve dodatne vozače prijavljene prilikom rezervacije ili preuzimanja vozila. Oni nadopunjuju svaki ugovor o najmu koji pruža partner koji isporučuje vozilo u trenutku preuzimanja. U slučaju sukoba između ovih uvjeta i ugovora o najmu pri preuzimanju, primjenjuju se uvjeti koji su povoljniji za korisnika prema grčkom zakonu o zaštiti potrošača.

cheapcarrentalscrete.com djeluje kao posrednik za rezervacije, povezujući putnike koji dolaze na Kretu s licenciranim lokalnim dobavljačima vozila koji posluju u skladu s grčkim zakonima.

Uvjeti za Najam Vozila na Kreti

Minimalna Dob

Minimalna dob za najam vozila putem ove platforme je 21 godina. Vozači u dobi od 21 do 24 godine mogu biti podložni dodatnoj naknadi za mlade vozače, koja će biti jasno prikazana tijekom procesa rezervacije prije plaćanja. Premium i veće kategorije vozila, uključujući SUV-ove, vozila za 7 osoba i vozila s automatskim mjenjačem, mogu zahtijevati minimalnu dob od 25 godina. Specifični dobni zahtjevi prikazani su na svakom oglasu vozila.

Zahtjevi za Vozačku Dozvolu

Svi vozači moraju imati važeću i punu vozačku dozvolu izdanu u zemlji prebivališta. Dozvola mora biti u posjedu najmanje godinu dana u trenutku najma. Vozačke dozvole Europske unije prihvaćaju se bez dodatne dokumentacije. Vozači iz zemalja izvan EU moraju prilikom preuzimanja vozila predočiti međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) uz nacionalnu dozvolu. Ovaj zahtjev vrijedi bez obzira preuzimate li vozilo na aerodromu Heraklion (HER), aerodromu Chania (CHQ), u luci Heraklion ili na bilo kojoj lokaciji za dostavu hotela ili vile na otoku.

Provjera Identiteta

Prilikom preuzimanja vozila svi vozači moraju predočiti važeću putovnicu ili osobnu iskaznicu EU. Ime na identifikacijskom dokumentu mora odgovarati imenu na vozačkoj dozvoli i potvrdi rezervacije.

Rezervacije, Otkazivanja i Pravila za Nepristupanje

Izrada Rezervacije

Rezervacije se potvrđuju odmah nakon ispunjavanja obrasca za rezervaciju. Potvrda se šalje na adresu e-pošte unesenu prilikom završetka rezervacije. Naša platforma za većinu kategorija vozila nudi rezervaciju bez depozita, što znači da se plaćanje ne naplaćuje u trenutku rezervacije. Za potvrdu rezervacije nije potrebna kreditna kartica – prihvaćaju se debitne kartice i drugi načini plaćanja tamo gdje je plaćanje obavezno.

Besplatno Otkazivanje

Otkazivanja izvršena više od 48 sati prije zakazanog vremena preuzimanja su besplatna. Za otkazivanje rezervacije koristite poveznicu u potvrdi e-pošte ili nas kontaktirajte na [email protected]. Otkazivanja se obrađuju unutar 24 sata, a eventualni preplaćeni iznos vraća se na izvorni način plaćanja u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o banci.

Kasna Otkazivanja i Nepristupanje

Otkazivanja unutar 48 sati prije preuzimanja mogu biti naplaćena naknadom za kasno otkazivanje u iznosu jedne dnevne najamnine. Korisnici koji ne preuzmu vozilo i ne obavijeste nas (nepristupanje) mogu biti terećeni naknadom za nepristupanje. Točan iznos naknade bit će naveden u potvrdi e-pošte i ograničen je na vrijednost najma za dva dana za standardne kategorije.

Izmjene Rezervacije

Izmjene rezervacije, uključujući promjene datuma, nadogradnju kategorije vozila i promjenu mjesta preuzimanja (npr. s aerodroma Heraklion na hotel u Chanii), ovise o dostupnosti. Izmjene zatražene više od 24 sata prije preuzimanja obrađuju se bez administrativnih troškova. Izmjene unutar 24 sata mogu biti podložne manjoj naknadi.

Cijene, Plaćanje i Dodatne Usluge

Prikazane Cijene i Valuta

Sve cijene na cheapcarrentalscrete.com prikazane su u eurima (EUR), osim ako nije drugačije naznačeno. Prikazane cijene uključuju osnovnu najamninu i standardno osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama. PDV i važeći grčki porezi uključeni su u konačnu cijenu na blagajni. Nakon završetka rezervacije ne dodaju se nikakve skrivene naknade.

Što je Uključeno u Osnovnu Cijenu

Osnovna cijena najma uključuje neograničenu kilometražu, standardno osiguranje od štete (CDW) s primjenjivim odbitkom, zaštitu od krađe (TP) i cestovnu pomoć unutar Krete. Preuzimanje i vraćanje vozila na aerodromima Heraklion i Chania uključeno je za većinu kategorija. Dostava do luke Heraklion, Elounde, Rethymnona, Agios Nikolaosa i drugih lokacija na otoku može imati dodatnu naknadu koja je prikazana pri plaćanju.

Dodatne Usluge

Sljedeće dodatne usluge mogu se dodati tijekom rezervacije ili prilikom preuzimanja vozila:

Najam dječjih sjedala: sjedala za dojenčad, malu djecu i booster sjedala u skladu s EU sigurnosnim standardima
GPS navigacija: unaprijed učitane karte Krete uključujući makadamske ceste prema Balosu, Elafonissiju i Lasithijskom plato
Dodatni vozač: mogućnost dodavanja dodatnih vozača uz dnevnu naknadu
Nadogradnja na punu zaštitu: smanjuje ili uklanja odbitak kod CDW osiguranja
Krovni nosač ili nosač prtljage: dostupan za odabrane SUV i karavanske kategorije

Politika Goriva

Standardna politika goriva je pun spremnik pri preuzimanju i vraćanje s punim spremnikom. Vozilo se preuzima s punim spremnikom i mora se vratiti s istim stanjem goriva. Ako vozilo bude vraćeno s manje goriva, naplatit će se trošak dopune po lokalnoj cijeni goriva plus servisna naknada. Opcije unaprijed kupljenog goriva mogu biti dostupne pri plaćanju za određene duljine najma.

Dopuštena i Zabranjena Upotreba Vozila

Zakonska Upotreba

Iznajmljeno vozilo mora se koristiti u skladu s grčkim prometnim propisima i svim važećim zakonima u Regiji Krete. Vozilo smije voziti samo po javnim cestama i označenim pristupnim putovima. Vozači su odgovorni za sve prometne kazne, cestarine i naknade za parkiranje nastale tijekom trajanja najma.

Zabranjene Radnje

Sljedeće radnje su strogo zabranjene i poništavaju osiguranje, a korisnik snosi punu odgovornost za eventualnu štetu ili gubitak:

Vožnja izvan cesta na teren za koji vozilo nije namijenjeno, uključujući neasfaltirane puteve koji nisu prikazani na standardnim kartama
Korištenje vozila za utrke, vozačke treninge ili bilo kakve natjecateljske događaje
Podnajam, ponovno iznajmljivanje ili dopuštanje vožnje vozila osobama koje nisu navedene u ugovoru o najmu
Vožnja pod utjecajem alkohola, droga ili bilo kojih supstanci koje utječu na sposobnost upravljanja vozilom
Prijevoz vozila trajektom ili prelazak na bilo koji otok osim Krete bez prethodnog pisanog odobrenja
Korištenje vozila za komercijalni prijevoz putnika ili robe
Vuču drugog vozila ili prikolice osim ako nije izričito dopušteno u pisanom obliku

Osiguranje, Odbitak CDW i Odgovornost

Osnovno Pokriće

Svi najmovi uključuju standardno osiguranje od štete (CDW) i zaštitu od krađe (TP) prema grčkom zakonu. Osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama uključeno je do zakonski propisanih minimalnih granica. Osnovno osiguranje od nezgode vozača (PAI) uključeno je u većini kategorija.

Iznosi Odbitka CDW

Unatoč CDW pokriću, korisnici su odgovorni za štetu ili krađu do iznosa odbitka navedenog u ugovoru o najmu. Iznosi odbitka razlikuju se po kategorijama vozila i jasno su prikazani tijekom plaćanja. Tipični odbici kreću se od 300 EUR za ekonomične automobile do 900 EUR za premium SUV i vozila za 7 osoba.

Nadogradnja na Puno Pokriće

Korisnici mogu kupiti nadogradnju na puno pokriće (Super CDW ili Nula Odbitka) tijekom rezervacije ili prilikom preuzimanja vozila. Ova nadogradnja smanjuje odgovornost korisnika na nulu za većinu šteta, osim za štete nastale namjernim djelovanjem, zabranjenom upotrebom ili vožnjom pod utjecajem.

Isključenja

Osiguranje ne pokriva štete na gumama, kotačima, donjem dijelu vozila, krovu, staklima, retrovizorima ili unutrašnjosti vozila nastale nemarom. Štete nastale zabranjenom uporabom vozila, kako je opisano u prethodnom odjeljku, nisu pokrivene ni na jednoj razini osiguranja. U takvim slučajevima korisnik snosi punu odgovornost za troškove popravka ili zamjene vozila.

Ograničenje Odgovornosti

cheapcarrentalscrete.com djeluje kao posrednik za rezervacije i nije izravni dobavljač vozila. Naša odgovornost ograničena je na točnu prezentaciju ponuda najma i prijenos potvrda rezervacije. Nismo odgovorni za kvarove vozila, mehaničke probleme, postupke dobavljača, uvjete na cestama, vremenske nepogode ili okolnosti izvan naše razumne kontrole, uključujući štrajkove, prirodne katastrofe ili vladine mjere koje utječu na Kretu ili Grčku u cjelini.

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim grčkim i EU zakonima o zaštiti potrošača, naša ukupna odgovornost prema bilo kojem korisniku koja proizlazi iz rezervacije putem ove platforme ne smije prelaziti ukupni iznos koji je korisnik platio za tu rezervaciju. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost za smrt, tjelesne ozljede uzrokovane našom nemarnošću ili bilo koju drugu odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti.

Primjenjivi Zakon i Nadležnost

Ovi Uvjeti rezervacije uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Helenske Republike (Grčke). Svaki spor koji proizlazi iz ovih uvjeta ili rezervacije putem cheapcarrentalscrete.com podliježe isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Heraklionu, Kreta, osim ako vas obvezni zakoni o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta ne ovlaštavaju da spor pokrenete pred lokalnim sudom.

Stanovnici EU mogu također podnijeti neriješene sporove Europskoj platformi za online rješavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt Podaci

Za pitanja o ovim Uvjetima rezervacije, zahtjeve za izmjenu ili otkazivanje rezervacije ili bilo kakve druge upite vezane uz najam vozila na Kreti, molimo kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka:

E-pošta: [email protected]

Telefon: +1 (412) 538-6595

Adresa: Kreta, Regija Kreta, Grčka

Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku jednog radnog dana. Za hitne slučajeve na dan preuzimanja, molimo nazovite navedeni broj.

Ovi uvjeti su zadnji put ažurirani i stupaju na snagu na datum objave na ovoj stranici. cheapcarrentalscrete.com zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Verzija koja je na snazi u trenutku vaše potvrde rezervacije primjenjuje se na vašu rezervaciju.